Mantenimiento
de Centro de datos
El mantenimiento de centros de datos es esencial para garantizar la disponibilidad, seguridad y rendimiento óptimo de los sistemas críticos de una empresa. Un data center bien mantenido asegura el correcto funcionamiento de equipos y componentes, minimizando fallos que puedan interrumpir las operaciones.
Resumen
El TPM en centros de datos
El mantenimiento por terceros, conocido como TPM (Third-Party Maintenance), es un servicio especializado que ofrece soporte y mantenimiento de hardware para centros de datos a través de empresas distintas al fabricante original (OEM). Este servicio es ideal para equipos fuera de garantía, permitiendo prolongar la vida útil de los activos y asegurar la continuidad operativa del data center.
El TPM incluye inspecciones, limpieza, pruebas, reparaciones y gestión de emergencias, adaptándose a las necesidades específicas de cada centro de datos. Así, se optimizan los procesos de mantenimiento y se reducen interrupciones y tiempos de inactividad, garantizando la disponibilidad de la información y el buen rendimiento del negocio.
Eleva tu estrategia de hardware con el mantenimiento por terceros
Implementar un plan de mantenimiento por terceros en tu centro de datos ofrece múltiples beneficios que van más allá del ahorro económico. Este enfoque permite mejorar la gestión de los equipos y componentes, garantizando un servicio de calidad a cargo de ingenieros certificados con experiencia en diversos fabricantes y proveedores del mercado.
Ahorra dinero
Una de las ventajas principales del TPM es la reducción de hasta un 70% en los costos de mantenimiento y soporte de hardware en comparación con los servicios de los fabricantes OEM. Optimiza el presupuesto de TI sin sacrificar calidad ni rendimiento.
Elige calidad
Con el TPM, tu empresa contará con ingenieros certificados que ofrecen asistencia experta y aplican las mejores prácticas para la revisión, reparación y supervisión de equipos de distintos fabricantes, asegurando la máxima disponibilidad y funcionamiento de los sistemas.
Aumenta la comodidad
Gestionar múltiples contratos y proveedores puede ser complejo y consumir recursos valiosos. El proveedor del mantenimiento por terceros simplifica este proceso al ofrecer un único contrato y punto de contacto para todas las tareas, facilitando la coordinación y supervisión en el data center.
Optimiza la sostenibilidad
Prolongar la vida útil de los activos mediante mantenimiento preventivo y correctivo, reparaciones reduce la generación de residuos electrónicos y la huella de carbono asociada a la fabricación de nuevos equipos. Las prácticas sostenibles benefician al medio ambiente y mejoran la reputación corporativa de tu empresa.
Soporte multimarca
Compatible con las principales marcas
Nuestra experiencia en múltiples proveedores se extiende a todos los fabricantes líderes. Vendemos, alquilamos y ofrecemos asistencia para equipos líderes del sector de una amplia gama de marcas.
Equipos a los que damos soporte
Asistencia de hardware rentable a cargo de ingenieros certificados.
Mantenimiento de servidores
Los servidores son el corazón del procesamiento y almacenamiento de datos. El mantenimiento preventivo incluye revisiones periódicas para detectar posibles fallos o desgaste en los componentes, evitando interrupciones inesperadas que afecten las operaciones del negocio.
Mantenimiento del almacenamiento
Los sistemas de almacenamiento requieren una gestión cuidadosa para mantener la integridad y disponibilidad de la información. El mantenimiento por terceros permite consolidar contratos y simplificar la gestión, asegurando un servicio eficiente y rentable.
Mantenimiento de bibliotecas
Las bibliotecas de datos facilitan el acceso seguro y rápido a grandes volúmenes de información. Su mantenimiento es clave para evitar tiempos de inactividad y garantizar una recuperación ágil ante cualquier fallo.
Mantenimiento de la red
La infraestructura de red es fundamental para la comunicación y transferencia de datos dentro del centro de datos. Los ingenieros especializados diagnostican y resuelven problemas para prevenir interrupciones y mantener la continuidad de las operaciones.
Acuerdo de nivel de servicio (SLA)
Accede al mejor nivel de servicio adaptado a tus necesidades presupuestarias y operativas
Elija y construya su SLA |
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| Plazo garantizado* para restaurar la integridad del hardware del equipo |
Cobertura y tiempo de
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| Plazo de intervención garantizado* | |
| Plazo garantizado* para realizar un diagnóstico y proporcionar un plan de acción al cliente |
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| Plazo garantizado* para poner una pieza a disposición del cliente en el lugar identificado contractualmente |
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* el cálculo del tiempo se detiene cuando Evernex espera información por parte del cliente
Cobertura SLA
24×7 13×5 9×5
Tiempo de respuesta SLA
4 horas Siguiente día laborable Próximos 5 días 
White paper
Seis razones para asociarse con un Proveedor de Mantenimiento de Terceros
Descubra por qué cada vez más empresas están eligiendo soluciones data center TPM para obtener más flexibilidad, reducir costos y mantener sus operaciones en funcionamiento sin interrupciones.
Portal del cliente
Cuidando tu negocio
Evernex CARE es nuestro portal intuitivo que le da acceso a los tickets de servicio y a los detalles de los equipos.
Cifras clave
Razones para asociarse con Evernex para el mantenimiento por terceros
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Testimonios de nuestros clientes
Por qué empresas de todo el mundo confían en Evernex para la continuidad de su TI
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Vigilancia constante
Supervisión de ASR para tu tranquilidad
Ofrecemos supervisión de Automated System Recovery para proteger tus equipos y minimizar el tiempo de inactividad. Nuestros técnicos especializados monitorean continuamente el hardware, detectan cualquier problema potencial y permiten tomar medidas preventivas para evitar interrupciones en las operaciones de tu empresa. Esta supervisión garantiza tranquilidad y productividad constante, asegurando la continuidad del negocio sin contratiempos.
Sostenibilidad
Reduzca su huella de carbono
Las ventajas del TPM no se limitan solo al ahorro y la comodidad. Un mantenimiento adecuado de los sistemas de refrigeración, junto con el uso de piezas reacondicionadas, contribuye significativamente a la sostenibilidad: reduce el consumo energético, disminuye la huella de carbono y evita las emisiones asociadas a la fabricación de equipos nuevos, apoyando así prácticas más responsables con el medio ambiente.
Preguntas frecuentes
Optimiza el mantenimiento de centro de datos con TPM
¿Qué es el mantenimiento del centro de datos?
El mantenimiento del centro de datos es el conjunto de tareas y procesos orientados a garantizar el funcionamiento continuo, seguro y eficiente de todos los componentes de hardware de un data center: servidores, sistemas de almacenamiento, equipos de red y bibliotecas de datos. Incluye inspecciones periódicas, limpieza, pruebas de rendimiento, reparaciones y gestión de emergencias. Un mantenimiento adecuado minimiza los tiempos de inactividad, prolonga la vida útil de los activos y asegura la continuidad operativa del negocio.
¿Cuáles son los 4 tipos de mantenimiento informático?
Los cuatro tipos principales de mantenimiento informático son el preventivo, el correctivo, el predictivo y el adaptativo. El mantenimiento preventivo consiste en revisiones y controles periódicos para evitar fallos antes de que ocurran. El correctivo se activa cuando ya se ha producido un fallo, con el objetivo de restaurar el sistema lo antes posible. El predictivo utiliza datos y monitorización continua para anticipar problemas antes de que afecten a las operaciones. Por último, el adaptativo hace referencia a los ajustes necesarios cuando cambian las condiciones del entorno, como actualizaciones de software o cambios en la infraestructura.
¿Cuándo es recomendable usar un proveedor de TPM?
Es recomendable usar un proveedor de TPM cuando los equipos del centro de datos están fuera de garantía, cuando se busca optimizar costos sin sacrificar calidad, o cuando se desea simplificar la gestión de mantenimiento al consolidar servicios con un solo proveedor. También es útil para empresas que requieren soporte multimarca y desean prolongar la vida útil de sus activos.
¿Qué tipo de equipos se pueden mantener con TPM?
Con TPM se pueden mantener diversos equipos críticos de un centro de datos, incluyendo servidores, sistemas de almacenamiento, bibliotecas de datos y equipos de red. El servicio cubre inspección, limpieza, reparación y supervisión de hardware para asegurar el correcto funcionamiento y la continuidad operativa del data center.
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