Maintenance de data centers
Et réalisez jusqu’à 70% d’économies !
Aperçu
Maintenance de votre infrastructure informatique
La Maintenance post-garantie constructeur consiste à faire appel à un prestataire externe pour assurer le bon fonctionnement de ses infrastructures et bénéficier d’assistance technique au-delà des dates limites de garanties fixées par les fabricants d’origine (EOSL.)
Grâce à des accords de niveau de service personnalisables (SLA) et une expertise multi-constructeur, Evernex offre une alternative économique et durable de plus en plus prisée par les entreprises.
Repensez votre stratégie informatique avec la Maintenance post-garantie constructeur
Economies, gain de temps, performances, durabilité... La Maintenance post-garantie constructeur offre de nombreux avantages :
Economisez
Réalisez jusqu’à 70 % d’économies par rapport aux services des fabricants d’origine.
Choisissez la qualité
Profitez de services et d’une assistance de qualité effectués par des ingénieurs certifiés à l’expertise multi-constructeur.
Gagnez du temps
Vous travaillez à l’international ? Gagnez un temps précieux dans votre gestion informatique avec un seul point de contact et un contrat unique.
Améliorez vos éco-scores
En prolongeant la durée de vie de vos équipements informatiques vous allégez votre bilan carbone et prévenez la fabrication de nouveaux actifs gourmands en ressources rares et générateurs d’émissions de CO2.
Expertise multi-constructeur
Prise en charge des grandes marques
Près de 80% des centres de données sont conçus à partir de pièces provenant de différents fournisseurs. C’est pourquoi, nous mettons un point d’honneur à former nos techniciens en interne afin qu’ils soient à même d’assurer la maintenance de l’ensemble de vos infrastructures.
Equipements pris en charge
Des équipements de qualité, à prix abordable, installés et maintenus par nos ingénieurs certifiés
Maintenance des serveurs
Pour garantir un fonctionnement fluide de vos serveurs, nous effectuons une veille générale afin d’identifier et prévenir les problèmes qui pourraient causer des interruptions d’activité.
Maintenance des espaces de stockage
Chez Evernex, nous proposons la maintenance et l'assistance avec un ingénieur certifié pour les systèmes de stockage Dell, EMC, HPE, IBM et plus encore.
Maintenance des bibliothèques
Une bonne gestion de vos bibliothèques est indispensable pour assurer la sécurité et la disponibilité de vos données. Nos équipes d’experts permettent une reprise d’activité rapide en cas de panne.
Maintenance des réseaux
Nos spécialistes et équipes locales d’ingénieurs effectuent des diagnostics réguliers pour assurer la continuité des activités.
Accord de niveau de service (SLA)
Bénéficiez du meilleur niveau de service en fonction de vos contraintes budgétaires et opérationnelles
Choisissez votre couverture et construisez votre SLA | |
|---|---|
| Temps garanti* pour restaurer l’intégrité matérielle de l’équipement |
Couverture et temps de |
| Temps d’intervention garanti* | |
| Délai garanti* pour effectuer un diagnostic et fournir un plan d’action au client | |
| Délai garanti* pour mettre une pièce à disposition du client sur le site identifié contractuellement | |
* Le calcul du temps est interrompu lorsque Evernex attend des informations client.
Couverture de SLA
24×7 13×5 9×5Temps de réponse SLA
4 heures Prochain jour ouvrable Dans les 5 joursLivre blanc
Six raisons de choisir la
tierce partie maintenance
Découvrez pourquoi de plus en plus d’entreprises se tournent vers la maintenance tierce pour plus de flexibilité, de réduction des coûts et de continuité des opérations.
Portail client
Vous êtes entre de bonnes mains
Evernex Care, notre portail client facile à prendre en main, vous permet d’accéder au suivi de vos tickets et à la liste complète de vos équipements.
Chiffres clefs
Evernex en quelques chiffres
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Ce que disent nos clients
Pourquoi des entreprises du monde entier font confiance à Evernex pour la continuité de leur informatique
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Veille constante
Une plus grande tranquillité d’esprit grâce au ASR monitoring
Nous proposons le monitoring de la récupération automatique du système pour protéger vos systèmes et minimiser les temps d’arrêt. Nos techniciens surveillent proactivement votre matériel, détectant les anomalies ou les problèmes potentiels, ce qui nous permet d’agir et de prévenir les perturbations de vos activités.
Durabilité
Réduisez votre bilan carbone
Les bénéfices de la Maintenance post-garantie constructeur ne s’arrêtent pas au gain de temps et d’argent.
En prolongeant la durée de vie de vos équipements informatiques vous allégez votre bilan carbone et prévenez la fabrication de nouveaux actifs gourmands en ressources rares et générateurs d’émissions de CO2.
FAQ
Maintenance de data centers
Combien de temps faut-il pour établir un contrat ?
Quels que soient vos besoins, nous nous assurons que vos actifs IT soient sous contrat dans les meilleurs délais. Contactez l’un de nos experts pour discuter de vos options.
Quelle est la durée minimale du contrat ?
Nos contrats n’ont pas de durée minimale. Cela vous donne la possibilité de décider si notre service est adapté à vos besoins et à ceux de votre entreprise, sans avoir à payer de frais supplémentaires en cas de résiliation anticipée du contrat.
Comment gérez-vous les actifs sous garantie ?
Nos prestations concernant vos actifs encore sous garantie du fabricant d’origine (OEM) sont conformes à votre accord de niveau de service personnalisé (SLA).
Nos offres de Tierce Maintenance sont totalement indépendantes de l’OEM, ce qui signifie que nous ne traitons pas directement avec eux, nous effectuons notre propre diagnostic et proposons des solutions à prix avantageux !
Comment Evernex garantit la qualité des pièces détachées ?
Toutes nos pièces détachées sont soumises à une batterie de tests rigoureusement effectuée par nos ingénieurs. Nous garantissons qu’elles sont remises à neuf selon les meilleures pratiques du secteur.
J'ai un problème avec un serveur qui n'est pas sous contrat. Comment cela se passe-t-il ?
Pour résoudre le problème de votre serveur, nous organisons d’abord une session de dépannage à distance pour en savoir plus sur la nature du problème. Grâce à ces informations, nous vous proposons un devis avec une estimation du temps de résolution et du matériel qui sera requis, avant de planifier l’intervention pour résoudre le problème conformément à votre accord de niveau de service.
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