Portail client
CARE

Gestion en temps réel de vos infrastructures informatiques

Vue d'ensemble

Un portail client qui vous ressemble

Notre portail client vous offre un point de contact unique pour la maintenance de vos data centers et infrastructures multifournisseur quels que soient le fabricant d’origine et la configuration.

Cette interface facile à prendre en main vous permet de disposer d’un aperçu rapide vos actifs informatiques, vos tickets, et d’accéder à toutes les informations dont vous avez besoin, où que vous soyez.

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Accès complet à vos actifs

Suvi et gestion de vos actifs en toute simplicité

document

Tous vos actifs à portée de clic

Bénéficiez d’un aperçu de vos actifs et accédez à vos contrats en quelques clics pour une gestion optimisée et une meilleure planification de vos coûts informatiques.

looking glass

Suivi efficace de votre dossier

Consultez les informations relatives à votre compte, gérez les tickets de service et consultez les mises à jour en temps réel grâce au service client intégré à notre portail.

24-7

Accès rapide à vos informations

Trouvez les informations dont vous avez besoin de n’importe où, n’importe quand. Notre portail client est accessible 24 heures sur 24 depuis tous vos appareils.

users

Une plateforme intuitive et facile à utiliser

Très simple à utiliser, notre portail client vous permet de gérer tous vos actifs depuis l’appareil de votre choix grâce à une interface utilisateur facile à prendre en main.

écran imac Care Evernex

Portail client

Vous êtes entre de bonnes mains

Evernex CARE est un portail intuitif qui vous donne accès aux tickets de service et à toutes les informations concernant vos actifs informatiques.

Un espace centralisé

Gestion des actifs en ligne

Disposez de toutes vos informations dans un seul et même espace.

Tickets

  • Sollicitez l’ouverture de tickets à partir de n’importe quel appareil.
  • Suivez le statut des tickets service en temps réel.
  • Consultez tous vos dossiers par lieu ou par date.
boutons du clavier evernex

Gestion des actifs

  • Consultez tous vos dossiers par lieu ou par date.
  • Visualisez tous vos actifs.
boutons du clavier evernex

Informations clés

  • Suivez et révisez la couverture des garanties.
  • Trouvez les dates importantes de fin de vie et de fin d’exploitation de votre équipement en un clic.
boutons du clavier evernex
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Intégration API

Nos services sur mesure

Accédez instantanément à tous nos services grâce à notre option API (Interface de Programmation d’Application) hautement personnalisable.

Nos API flexibles vous permettent de connecter sans effort l’un ou plusieurs de nos services à votre solution existante, ce qui vous permet de rationaliser les processus et d’optimiser vos opérations informatiques, le tout au sein d’une seule et même plateforme.

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