Portal-Login
Care

IT-Infrastruktur-Management und Service-Updates – in Echtzeit und nur wenige Klicks entfernt.

Übersicht 

Ein Kundenportal, das genau auf Sie zugeschnitten ist

Unser CARE-Kundenportal bietet Ihnen eine zentrale Anlaufstelle für die Wartung Ihres Multi-Vendor-Rechenzentrums, ganz unabhängig von den jeweiligen Herstellern und Konfigurationen Ihrer IT-Systeme. Sie erhalten ein Self-Service-Portal, mit dem Sie Ihre IT-Assets und Service-Tickets einfach verwalten und von überall aus auf sämtliche benötigte Informationen zugreifen können. 

Kostenlose Demo buchen
portal

Voller Zugriff und umfassende Kontrolle 

Mühelose Überwachung und Verwaltung Ihrer IT-Systeme

document

Sie haben die Kontrolle über Ihre IT-Assets

Lassen Sie sich die gesamte Ausrüstung Ihres Rechenzentrums anzeigen, sortieren Sie nach Bedarf und verfolgen Sie SLA und Coverage für ein effektives Asset Management und eine effizientere Kostenkontrolle.

looking glass

Verfolgen Sie Ihren Fall

Überprüfen Sie Ihre Kontoinformationen, verwalten Sie Service-Tickets und erhalten Sie Echtzeit-Updates mit dem Kundensupport in unserem navigationsfreundlichen Portal. 

24-7

Schneller Zugriff auf die benötigten Informationen

Finden Sie die Hilfe und Informationen, die Sie benötigen. Unser Kundenportal ist rund um die Uhr von jedem Gerät aus zugänglich.

users

Intuitiv und einfach zu bedienen

Mit dem Kundenportal können Sie schnell und reibungslos alle Ihre Anlagen von dem Gerät Ihrer Wahl aus verwalten. Durch die intuitive Benutzeroberfläche finden Sie im Handumdrehen die Funktionen, die Sie suchen.

screen Care portal

Kundenportal 

Es geht um Ihr Business

Evernex CARE ist unser intuitives Portal, über das Sie Zugang zu Service-Tickets und Gerätedetails erhalten.

Wie es funktioniert

Alles, was Sie brauchen – in unmittelbarer Reichweite

Das CARE-Portal stellt Ihnen zahlreiche Informationen zur Verfügung.

Service-Tickets

  • Erstellen Sie Service-Tickets von jedem Gerät aus.
  • Verfolgen Sie den Status Ihrer Servicetickets in Echtzeit.
  • Sie können all Ihre Serviceeinträge nach Standort oder Datum sortiert einsehen.
keyboard evernex

Anlagenverwaltung

  • Einfache Anzeige aller Anlagen in Ihrem SLA.
  • Zeigen Sie alle Assets in Ihrem Vertrag an.
keyboard evernex

Wichtige Informationen

  • Ermitteln und überprüfen Sie die Garantieabdeckung.
  • Finden Sie wichtige EOL- und EOSL-Termine für Ihre Geräte.
keyboard evernex
monitoring

API-Einbindung 

Unsere Serviceleistungen – ganz einfach auf Knopfdruck

Über unsere vielseitig anpassbare API-Option erhalten Sie sofortigen Zugang zu all unseren Serviceleistungen. Unsere flexiblen APIs ermöglichen es Ihnen, unsere Dienste mühelos mit Ihrer bestehenden Lösung zu verbinden. So können Sie Prozesse verschlanken und Ihre IT-Abläufe optimieren – und das alles im Rahmen der von Ihnen bevorzugten Plattform.

Kontaktieren Sie uns 

Nehmen Sie noch heute Kontakt zu unseren Experten auf

    working

    Jetzt anfragen