CARE klantenportaal
IT-infrastructuurmanagement en real-time serviceupdates met één druk op de knop
Overzicht
Een klantenportaal waar alles om u draait
Ons klantenportaal biedt u één aanspreekpunt voor het onderhoud van de IT infrastructuur binnen uw datacenter, ongeacht fabrikant en configuratie. Eén portaal waarmee u eenvoudig uw IT-bedrijfsmiddelen en serviceverzoeken kunt beheren en toegang hebt tot alle benodigde informatie, waar u zich ook bevindt.
Volledige toegang en totale controle
Volg, monitor en beheer uw IT eenvoudig
Krijg uw IT-bedrijfsmiddelen snel onder controle
Bekijk en sorteer alle datacenterapparatuur op uw overeenkomst. Volg SLA en dekking voor effectief ICT-activabeheer en een goed kostenbeheerplan.
Volg uw melding effectief op
Controleer uw accountinformatie, beheer serviceverzoeken en bekijk realtimeservice-updates met ondersteuning in ons gebruiksvriendelijke klantenportaal.
Snel toegang tot de informatie die u nodig hebt
Vind de hulp en informatie die u nodig hebt, wanneer en waar u zich ook bevindt. Ons klantenportaal is 24/7 toegankelijk vanaf elk digitaal apparaat.
Intuïtief en gebruiksvriendelijk
Snel en zonder gedoe. Met het CARE klantenportaal van Evernex kunt u eenvoudig al uw IT-bedrijfsmiddelen beheren vanaf elk gewenst apparaat. Met een intuïtieve en gebruikersvriendelijke interface.
Klantenportaal
Wij zorgen voor uw bedrijf
Evernex CARE is ons intuïtieve klantenportaal, dat u toegang geeft tot serviceverzoeken en details over uw IT-apparatuur.
Hoe het werkt
Alles wat u nodig heeft binnen handbereik
Met het CARE klantenportaal heeft u alle informatie binnen handbereik.
Serviceverzoeken
- Plaats serviceverzoeken vanaf elk apparaat.
- Volg de status van uw serviceverzoeken in realtime.
- Bekijk al uw serviceverzoeken op locatie of datum.
ICT-bedrijfsactiva beheer
- Bekijk al uw serviceverzoeken op locatie of datum.
- Bekijk alle IT-bedrijfsmiddelen op uw overeenkomst.
Belangrijke informatie
- Volg en bekijk de garantiedekking.
- Vind belangrijke EOL- en EOSL-data voor uw IT-apparatuur.
API-integratie
Onze diensten binnen handbereik
Krijg direct toegang tot al onze services. Met onze flexibele API’s kunt u onze diensten moeiteloos koppelen aan uw bestaande softwareoplossingen. Hierdoor kunt u werkprocessen stroomlijnen en uw IT-bedrijfsmiddelen optimaliseren. Allemaal vanuit één platform.
Neem contact op!