Portal klienta
CARE
Zarządzanie infrastrukturą IT oraz aktualizacje zgłoszeń w czasie rzeczywistym jednym kliknięciem.
Informacje ogólne
W portalu klienta chodzi o Ciebie
Nasz portal klienta to pojedynczy punkt kontaktu umożliwiający zarządzanie multivendorowymi centrami danych bez względu na producenta i konfigurację.
Jest to portal samoobsługowy, który umożliwia łatwe zarządzanie zasobami IT i zgłoszeniami klientów, a także umożliwia dostęp do wszystkich niezbędnych danych z dowolnego miejsca na świecie.
Pełen dostęp i całkowita kontrola
Śledź, monitoruj i zarządzaj, po prostu
Kontroluj swoje zasoby
Przeglądaj i sortuj sprzęt centrum danych objęty umową oraz śledź poziom SLA, by móc w skuteczny sposób zarządzać zasobami i lepiej planować wydatki.
Skutecznie śledź swoje zgłoszenia
Sprawdzaj dane konta, zarządzaj zgłoszeniami i sprawdzaj aktualizacje działu wsparcia klienta w czasie rzeczywistym dzięki naszemu intuicyjnemu portalowi.
Szybki dostęp do niezbędnych informacji
Niezbędna pomoc i informacje dostępne zawsze i wszędzie. Nasz portal jest dostępny 24/7 z dowolnego urządzenia.
Intuicyjność i prostota użytkowania
Portal klienta pozwala na szybkie i bezproblemowe zarządzanie wszystkimi zasobami z dowolnego urządzenia dzięki bardzo prostemu w użytkowaniu interfejsowi.
Portal klienta
Dbamy o Twój biznes
Evernex CARE to nasz intuicyjny portal, który daje dostęp do zgłoszeń i danych na temat sprzętu.
Jak to działa
Wszystko, czego potrzebujesz, w zasięgu ręki
Portal CARE daje Ci dostęp do ogromnych ilości informacji.
Obsługa zgłoszeń
- Wysyłaj zgłoszenia z dowolnego urządzenia.
- Śledź status zgłoszeń w czasie rzeczywistym.
- Sortuj rekordy dotyczące usług według lokalizacji i dat.
Zarządzanie zasobami
- Sortuj rekordy dotyczące usług według lokalizacji i dat.
- Przeglądaj wszystkie zasoby objęte umową.
Informações importantes
- Śledź i sprawdzaj okres trwania gwarancji.
- Sprawdzaj, kiedy nastąpi koniec wsparcia dla konkretnych zasobów.
Integracja z API
Nasze usługi na wyciągnięcie ręki
Uzyskaj natychmiastowy dostęp do wszystkich naszych usług dzięki wysoce elastycznemu API. Nasz uniwersalny API pozwala na bezproblemowe połączenie naszych usług z używanym przez Ciebie rozwiązaniem, dzięki czemu uprościsz proces korzystania z nich i zoptymalizujesz swoje operacje IT – wszystko w ramach używanej przez Ciebie platformy.
Kontakt
Skontaktuj się z naszymi ekspertami już dziś
