CAREカスタマーポータル
ボタンひとつでITインフラの管理とリアルタイムのサービス更新が可能です
カスタマーポータル概要
お客様専用のカスタマーポータル
当社のカスタマーポータルは、マルチベンダーのデータセンターの保守を一元化します。メーカーや構成を問わず、IT資産やサービスチケットを簡単に管理でき、どこからでも必要な情報にアクセス可能なセルフサービスポータルです。
完全なアクセスと総合的なコントロール
すべてを簡単に追跡、監視、管理
資産管理の簡素化
契約中のデータセンター機器を一覧表示し、分類します。SLAとカバレッジを追跡し、効果的な資産管理とコスト管理を実現。
ケースの効果的な追跡
使いやすいポータルでアカウント情報を確認し、サービスチケットを管理。カスタマーサポートからリアルタイムで最新情報を取得。
必要な情報に素早くアクセス
いつでもどこからでも、必要な情報を見つけることが可能です。カスタマーポータルは24時間365日、あらゆるデバイスからアクセスできます。
直感的で使いやすい
カスタマーポータルは、使いやすいインターフェースで、どのデバイスからでも簡単に資産を管理できます。
仕組み
必要なものがすべてすぐに手に入る
CAREポータルで、豊富な情報に自由にアクセスできます。
API統合
当社のサービスを指先ひとつで
適応性の高いAPIオプションを利用して、すべてのサービスに即座にアクセス可能。柔軟なAPIで既存のソリューションに簡単に接続し、プロセスを合理化、ITオペレーションを最適化します。
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