IT-Wartung für Ihr Rechenzentrum
Professionelle IT-Wartung & Pflege Ihrer Systeme: Verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Rechenzentrums-IT und sparen Sie dabei bis zu 70 % Wartungskosten – mit Third-Party Maintenance (TPM).
Übersicht
Data Center Maintenance: IT-Wartungsarbeiten von Rechenzentren
Third-Party Maintenance, kurz TPM, ist ein herstellerunabhängiger Hardware-Support-Service. TPM ermöglicht die Wartung Ihrer IT-Assets auch über den Ablauf der Herstellergarantie hinweg – für eine deutlich verlängerte Lebensdauer Ihrer Hardware.
Third-Party Maintenance (TPM): Ihre IT-Strategie kosteneffizient erweitern
Einsparungen, optimierter Komfort und deutlich mehr Leistung: Third-Party Maintenance bietet zahlreiche Vorteile für IT-Wartungsarbeiten.
IT-Wartungskosten senken – bis zu 70 % günstiger als OEM-Verträge
Senken Sie Ihre IT-Wartungs- und Supportausgaben um bis zu 70 Prozent im Vergleich zu den Kosten, die im Falle einer Herstellerwartung anfallen würden.
Qualität durch zertifizierte Techniker und geprüfte Ersatzteile
Erhalten Sie hochwertigen Service und fachkundigen Support von zertifizierten Multi-Vendor-Technikern und Ingenieuren.
Komfortable IT-Wartung mit 24/7 Support
Vereinfachen Sie Ihre IT-Wartung mit einem einzigen Vertrag und einem festen Ansprechpartner und setzen Sie so intern wertvolle Zeit und Ressourcen frei.
Nachhaltige IT-Instandhaltung: Weniger Elektroschrott, längere Lebensdauer
Indem Sie die Lebensdauer Ihrer IT-Geräte verlängern, tragen Sie dazu bei, die Entstehung von Elektroschrott zu verringern und die Herstellung von Neuware sowie die damit verbundenen Emissionen zu vermeiden.
Herstellerunabhängiger Support
Unterstützung aller gängigen Marken
Unsere Expertise im Bereich Multi-Vendor-Lösungen erstreckt sich auf alle marktführenden Hersteller. Wir verkaufen, vermieten und warten branchenführende Assets und Systeme einer breiten Palette von Marken.
Unterstützte Geräte
Wartung und Instandhaltung von IT-Systemen – EDV, Server, Netzwerk
Serverwartung: TPM-Lösungen für IBM, Dell, HPE und mehr
Damit die Server reibungslos funktionieren, werden sie von uns überwacht. So finden und verhindern wir Probleme, die zu Ausfallzeiten führen könnten, rechtzeitig.
Storage-Wartung: Zuverlässiger TPM-Support für Ihre Speicherlösungen
Wenn wir die Storagewartung für Sie übernehmen, können Sie sämtliche Verträge, die Sie mit verschiedenen Herstellern haben, in einem einzigen Servicevertrag zusammenfassen. Das ist nicht nur deutlich komfortabler, sondern spart auch Geld.
Bibliotheks- und Tape-Wartung: effizient und herstellerunabhängig
Ein sicherer und effizienter Zugriff auf Datenbibliotheken ist für jedes Rechenzentrum unerlässlich. Unsere Teams und Library Speichermedien ermöglichen es Rechenzentren, sich schnell von Störungen und Ausfallzeiten zu erholen.
Netzwerkwartung: Router, Switches und Firewalls sicher betreut
Unsere Spezialisten und lokalen Engineeringteams helfen bei der Diagnose von Problemen. Hardwareausfälle können vielfach vermieden werden und der Geschäftsbetrieb wird nicht gestört.
Servicevereinbarungen (SLAs)
Flexible IT-Wartungsverträge – individuell nach Budget und Bedarf
SLA (Service Level Agreement) für Ihre IT-Infrastruktur konfigurieren | |
|---|---|
| Garantierte Zeit*, innerhalb derer die Hardware-Integrität der IT wiederhergestellt wird |
Abdeckungsgrad und Reaktionszeit anpassbar |
| Garantierte Zeit, innerhalb derer interveniert wird* | |
| Garantierte Zeit*, innerhalb derer die Diagnosestellung erfolgt und ein Aktionsplan für den Kunden erstellt wird | |
| Garantierte Zeit*, innerhalb derer dem Kunden am vertraglich definierten Standort Ersatzteile bereitgestellt werden | |
* Die Zeitangaben exkludieren jene Zeit, in der Evernex auf Kundeninformationen wartet
SLA Abdeckung
24×7 13×5 9×5SLA Antwortzeit
4h Nächster Werktag In 5 TagenWhitepaper
Sechs Gründe für Third-Party Maintenance
Erfahren Sie, warum immer mehr Unternehmen auf TPM umsteigen, um mehr Flexibilität, Kosteneffizienz und operative Kontinuität zu erreichen.
Kundenportal
IT-Wartungsarbeiten: Wir unterstützen Ihr Business
Evernex CARE ist unser benutzerfreundliches Portal, über das Sie Zugang zu Servicetickets und Geräteinformationen erhalten.
Die wichtigsten Zahlen
Gute Gründe für die Third-Party-Maintenance Ihrer IT durch Evernex.
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Das sagen unsere Kunden
Warum Unternehmen weltweit Evernex für die Verfügbarkeit ihrer IT vertrauen
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Zuverlässige Wachsamkeit
ASR-Überwachung und Remote Monitoring – volle Systemkontrolle
Um Ihre Systeme zu schützen und Ausfallzeiten zu minimieren, bieten wir an, Ihre Systemwiederherstellungen automatisch zu überwachen. Unsere Techniker beobachten Ihre Hardware proaktiv, um Anomalien oder potenzielle Probleme zu erkennen. So können wir Maßnahmen ergreifen und Störungen Ihrer Geschäftsabläufe effektiv verhindern.
Nachhaltigkeit
Nachhaltige IT-Wartung:
TPM reduziert Ihren CO₂-Ausstoß
Die Vorteile von TPM beschränken sich nicht nur auf Einsparungen und Komfort. Indem Sie die Lebensdauer Ihrer IT-Assets durch eine gewartete Hardware verlängern, reduzieren Sie gleichzeitig Ihren CO2-Fußabdruck. Schließlich entsteht so weniger Elektroschrott und die mit der Herstellung neuer Geräte verbundenen Emissionen können reduziert werden.
FAQ
Rechenzentrum-Wartung: DSGVO-konform und auditfähig
Wie schnell kann ich meine IT-Assets unter Vertrag nehmen lassen?
Je nach Ihren individuellen Bedürfnissen können wir Ihre IT-Assets unter Vertrag nehmen. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und besprechen Sie Ihre Wünsche mit einem unserer Experten.
Wie lang ist die Mindestvertragslaufzeit bei IT-Wartungsverträgen?
Für unsere Verträge gibt es keine Mindestlaufzeit. So können Sie flexibel entscheiden, ob unser Service das Richtige für Sie und Ihr Unternehmen ist, ohne dass Ihnen zusätzliche Gebühren für eine vorzeitige Vertragskündigung entstehen.
Wie verwalten Sie IT-Assets mit Garantie und Datenschutzvereinbarung?
Wir bieten unseren Service auch für IT-Assets an, die sich noch in der Garantiezeit des Originalgeräteherstellers (OEM) befinden. Dieser Service wird in Übereinstimmung mit Ihrem maßgeschneiderten SLA erbracht. Evernex erbringt seinen unabhängigen Wartungsservice immer vollkommen losgelöst vom Originalgerätehersteller.
Wie garantiert Evernex zertifizierte und getestete Ersatzteile?
Alle Ersatzteile, die wir im Rahmen unserer Third-Party Maintenance anbieten, werden in unseren hochmodernen Anlagen aufgearbeitet und strengen Qualitätstests unterzogen. Das ist uns Ihr Vertrauen wert.
Was tun bei Störungen außerhalb des IT-Wartungsvertrags?
Um das Problem Ihres Servers zu lösen, führen wir zunächst eine Remote-Troubleshooting-Sitzung durch, um mehr über die Art des Problems herauszufinden. Mit diesen Informationen unterbreiten wir Ihnen dann einen Kostenvoranschlag, bevor wir das notwendige Fachpersonal und die erforderlichen Ressourcen organisieren, um das Problem im Übereinstimmung mit Ihrem SLA zu beheben.
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