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FAQ

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¿Cuál es la diferencia entre hardware EOL y EOSL?

End of Life (EOL) se refiere al fin de la producción y venta de un equipo por parte del fabricante original (OEM). A partir de ese momento, deja de fabricarse y solo puede haber soporte limitado. End of Service Life (EOSL) ocurre más tarde y marca el final de todo soporte y servicio oficial del fabricante.

¿El fabricante original (OEM) ofrece soporte para equipos EOL o EOSL?

Cuando un equipo llega a su fase EOL, el soporte del fabricante se vuelve limitado. Una vez alcanzada la fecha EOSL, dicho soporte cesa por completo. Sin embargo, muchas organizaciones continúan utilizando estos equipos y confían en proveedores de mantenimiento externo como Evernex para garantizar su operatividad.

¿Puedo seguir recibiendo soporte para mis equipos de TI después del EOL o EOSL?

Sí. Proveedores de mantenimiento externo como Evernex ofrecen soporte especializado para hardware en fase End of Life (EOL) y End of Service Life (EOSL). Sus servicios incluyen mantenimiento, reparaciones y sustitución de repuestos. Con este modelo, es posible prolongar la vida útil de los equipos de TI durante varios años más allá de la fecha de fin de soporte oficial. Descubre cómo Evernex puede ayudarte.

¿Debo reemplazar mis equipos al llegar a la fecha EOSL?

No necesariamente. Sustituir un activo de TI al alcanzar su etapa EOSL no es la única opción. Muchas empresas optan por el mantenimiento de terceros para extender la vida útil de sus equipos. Este servicio proporciona soporte continuo, actualizaciones y mantenimiento, lo que permite maximizar el retorno de la inversión en hardware y reducir los tiempos de inactividad.

¿Por qué debo mantener el hardware EOSL de mi empresa?

El mantenimiento de equipos EOSL ofrece múltiples beneficios empresariales. En primer lugar, mantener los activos en condiciones óptimas retrasa la necesidad de costosas renovaciones tecnológicas, optimizando la inversión de capital.
Además, extender el ciclo de vida de los equipos ayuda a reducir la generación de residuos electrónicos y disminuye la demanda de nueva producción de hardware. Esto contribuye al cumplimiento de objetivos ESG y reduce la huella ambiental de la empresa en cada etapa del ciclo de vida TI.

¿Qué puedo hacer con mi hardware EOSL?

Llegar a la fase EOSL no significa reemplazar de inmediato los activos de TI. Existen diferentes alternativas para maximizar el retorno de la inversión en equipos ya existentes. Los recursos de Evernex, como nuestro e-book especializado, ofrecen recomendaciones prácticas para extender la vida útil de sus activos.

¿Qué es la base de datos EOSL?

La base de datos EOSL de Evernex es una herramienta que permite a las empresas consultar las fechas EOL/EOSL de fin de soporte de sus equipos de TI. Para facilitar la búsqueda, es posible filtrar por marca, categoría del activo o rango de fechas EOSL.

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