Manutenção
de Data Center

Estenda a vida útil dos seu equipamentos de TI de data center com até 70% de economia usando a Manutenção Independente (TPM).

Visão geral

Manutenção de data center

El mantenimiento por terceros, conocido como TPM (Third-Party Maintenance), es un servicio de soporte de hardware suministrado por una organización que no es el OEM, o fabricante original del equipo. El TPM ofrece mantenimiento posgarantía para equipos a los que los OEM ya no dan soporte, lo que permite prolongar la vida útil del hardware informático. 

Data center Third-party Maintenance

Aprimore sua estratégia de TI usando TPM

Com economia de custos, maior conveniência e melhor desempenho, a Manutenção Independente oferece inúmeros benefícios.

idea

Redução de custos

Economize até 70% em seus custos de manutenção e suporte de TI em comparação com os serviços oferecidos pelos fabricantes. 

reviews

Alta qualidade

Serviço de alta qualidade e suporte especializado fornecido por engenheiros certificados multi-vendor. 

users

Maior conveniência

Simplifique sua manutenção de TI com um único contrato e um único ponto de contato, otimizando seu tempo e recursos. 

leaf

Maior sustentabilidade

Ao prolongar a vida útil do seu equipamento de TI, você ajuda a reduzir a geração de lixo eletrônico e evita emissões associadas com a fabricação de novos equipamentos.

lenovo
cisco
brocade
logotipo da dell emc
Netapp
fujitsu
logotipo da ibm
logotipo da hitachi
logotipo da sunoracle
Logotipo da Arista
Supermicr
Overland Tandberg
Quantum
Juniper
mini logotipo Evernex

Suporte a todas as principais marcas

Suporte a vários fornecedores

Nossa expertise com multi-vendor se estende a todos os principais fabricantes. Vendemos, alugamos e fornecemos suporte a equipamentos líderes de mercado de uma enorme variedade de marcas.

Todos os fabricantes

Equipamento suportado

Suporte de hardware com ótimo custo-benefício por engenheiros certificados.

servers

Manutenção de servidor

Para manter seus servidores funcionando, fazemos o monitoramento para identificar e prevenir problemas que possam resultar em tempo de inatividade.

Manutenção de armazenamento

Nosso serviço de armazenamento permite que você consolide todos os seus contratos multi-vendor em um único contrato, proporcionando conveniência e economia de custos.

storage

Manutenção de library

O acesso seguro e eficiente a libraries de backup é fundamental para um data center. Nossas equipes e dispositivos de armazenamento de library permitem que os data centers se recuperem rapidamente de falhas e inatividade.

screen

Manutenção de rede

Nossos especialistas e equipes locais de engenheiros ajudam a diagnosticar problemas para evitar interrupções de hardware e garantir a continuidade dos negócios.

Acordo de Nível de Serviço

Crie um SLA personalizado para suas necessidades e orçamento específicos ou use um de nossos SLAs prontos para uso.

SLATempo de resposta por telefone Ventana de intervençãoIntervenção no localTempo de reparo
Bronze BD & HHorário comercial Próximo dia útil Horário comercial Crítica: 24 h 
Importante: 48 h 
Melhores esforços
Bronze 24/724 x 72h 24 x 7Crítica: 24 h 
Importante: 48 h 
Melhores esforços
(3 dias)
Gold24 x 71h 24 x 7Crítica: 24 h 
Importante: 48 h 
Crítico: 12h
Grave: 24 dias úteis
Pequeno: 7 dias úteis
Platinum24 x 730 min24 x 74hCrítico: 6h
Grave: 12 dias úteis
Pequeno: 3 dias úteis
Silver24 x 715 min24 x 72hCrítico: 12h
Grave: 3 dias úteis
Pequeno: 14 dias úteis
Data center Third-party Maintenance

Otimize sua TI

Entre em contato com nossos especialistas hoje mesmo

Fale com a gente
tela do imac Care com a Evernex

Portal do cliente

Cuidando do seu negócio

O Evernex CARE é o nosso portal intuitivo que dá acesso a tickets de serviço e informações do equipamento.

Números importantes

Razões para fazer parceria com a Evernex para manutenção independente

0+

locais de estoque em todo o mundo

0%

taxa de compromisso de SLA

0+

sistemas mantenidos

0+

engenheiros certificados multi-vendor
monitoring

Vigilância constante

Monitoramento ASR para sua tranquilidade

Fornecemos monitoramento de Recuperação Automatizada do Sistema para proteger seus sistemas e minimizar o tempo de inatividade. Nossos técnicos monitoram proativamente seu hardware, identificando quaisquer anomalias ou possíveis problemas, o que nos permite tomar medidas e evitar interrupções em suas operações. É uma ótima maneira de ter tranquilidade e produtividade ininterrupta.

Sostenibilidad

Reduza sua
pegada de carbono

Os benefícios da TPM não se limitam a economia de custo e conveniência. Ao estender a vida útil de seus ativos por meio de nossos serviços de manutenção pós-garantia, você simultaneamente reduz sua pegada de carbono, criando menos lixo eletrônico e evitando as emissões associadas à fabricação de novos equipamentos.

Descubra mais
The challenges and opportunities of sustainable IT
TPM vs OEM
HPE maintenance

Perguntas frequentes

Manutenção de Data Center

mulher no trabalho Evernex

Com que rapidez posso adicionar meus ativos ao contrato?

Vamos garantir que seus ativos de TI estejam sob contrato o quanto antes. Entre em contato com um de nossos especialistas para conhecer suas opções.

Qual é a duração mínima do contrato?

Não há duração mínima para nossos contratos. Isso te fornecerá flexibilidade para decidir se nosso serviço é adequado para você e sua empresa sem nenhuma taxa adicional para rescisão antecipada do contrato.

Como os ativos equipamentos ainda em garantia são gerenciados?

Oferecemos nosso serviço para equipamentos que ainda estão em garantia original do Fabricante (OEM) e que tenham sido entregues de acordo com seu SLA personalizado. A Evernex sempre fornece o serviço de manutenção independente sem nenhuma ligação com o OEM, o que significa que não lidamos com eles diretamente.

Como a Evernex garante a qualidade das peças de reposição?

Todas as peças de reposição disponibilizadas por meio de nosso serviço de manutenção independente são recondicionadas em nossas instalações de última geração. Garantimos seu desempenho, submetendo-as a rigorosos testes de qualidade que permitem que você e nós tenhamos total confiança em sua capacidade de manter seus sistemas funcionando.

Estou com um problema com um servidor que não está em contrato. Como a Evernex pode me ajudar?

Para resolver seu problema, primeiro realizamos uma sessão remota de diagnóstico para entendermos melhor a natureza do problema. Com essas informações, fornecemos uma cotação pontual para o serviço e a peça necessária, antes de organizar a equipe e os recursos necessários para corrigir o problema de acordo com seu ANS.

Fale conosco

Entre em contato com nossos especialistas hoje mesmo

    Contact

    Solicitar orçamento