Son cada vez más las empresas que migran su soporte informático desde los fabricantes tradicionales a los proveedores de mantenimiento de terceros (TPM). ¿Por qué? Porque al ofrecer soluciones de soporte informático integrales y flexibles, un proveedor de mantenimiento de terceros aporta un valor calificado a los negocios.
Servicios externos de soporte informático suelen ser más flexibles, rentables y eficientes que el soporte tradicional. Este informe explica seis razones clave para colaborar con un proveedor de TPM para el mantenimiento de su infraestructura informática.
¿Qué hace un proveedor de mantenimiento de terceros?
El TPM ha revolucionado el mercado de mantenimiento de TI. En lugar de depender de fabricantes o equipos internos, los negocios pueden externalizar su soporte informático a proveedores independientes.
Permite que las empresas extiendan y optimicen la vida útil de sus equipos informáticos, mejorando seguridad, rendimiento y durabilidad.
Con buen soporte técnico, hardware y software pueden durar hasta cinco o incluso diez años más que indican los fabricantes.
Los proveedores de mantenimiento de terceros, como Evernex, proporcionan:
- Soporte y reparaciones que extienden el ciclo de vida informático.
- La continuidad asegurada de operaciones y un tiempo de inactividad mínimo.
- Asesoramiento experto e imparcial.
- Gestión integral del ciclo de vida de sus activos TI.
- Acuerdos flexibles y transparentes.
¿Cómo beneficia mi empresa al usar un proveedor de mantenimiento de terceros?
Por el lado empresarial, el TPM implica costos de mantenimiento muy reducidos con mayor flexibilidad. Mientras tanto, los contratos de servicio adaptados y transparentes aseguran un servicio personalizado, sin costos escondidos.
Aquí están algunos beneficios más de asociarse con un proveedor TPM:
- Reducción de costos:
Una organización puede ahorrar a su empresa hasta un 70% de costes comparado con los fabricantes originales de los equipos. - Soporte experto multimarca:
Garantiza la funcionalidad de sus sistemas TI con mantenimiento especializado proporcionado por ingenieros certificados. - Comodidad:
Un único punto de contacto y un contrato flexible simplifican el mantenimiento de su infraestructura informática y libera tiempo y recursos. - Sostenibilidad:
Prolongar la vida útil de los equipos TI reduce la generación de residuos electrónicos y limita las emisiones de CO2 relacionadas con la fabricación.
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Empresas de todos los sectores están adoptando el mantenimiento de terceros para sacar más partido de sus activos informáticos. Para saber si el mantenimiento TPM es correcto para los sistemas informáticos de su negocio, descargue nuestro informe experto ahora.