Manutenzione
dei data center

Estendete la durata di vita degli asset IT del vostro data center con un risparmio fino al 70% utilizzando la manutenzione di terze parti (TPM).

Introduzione

Manutenzione Data Center

La manutenzione di terze parti, nota come TPM, è un servizio di assistenza hardware fornito da un’organizzazione diversa dall’OEM (Original Equipment Manufacturer). La TPM offre una manutenzione post-garanzia per le apparecchiature che gli OEM non supportano più, consentendo di prolungare la vita dell’hardware IT.

tpm

Ottimizzate la vostra strategia IT con la TPM

Dal risparmio al miglioramento della convenienza e delle prestazioni, la manutenzione di terze parti offre una miriade di vantaggi.

idea

Risparmiate

Risparmiate fino al 70% sui costi di manutenzione e assistenza IT rispetto al produttore.

reviews

Scegliete la qualità

Usufruite di un servizio di qualità e un supporto esperto da parte di tecnici certificati multi-vendor.

users

Migliorate efficienza e praticità

Semplificate la manutenzione IT con un unico contratto e un unico punto di contatto, liberando tempo e risorse.

leaf

Incrementate la vostra sostenibilità

Prolungando la vita delle vostre apparecchiature IT contribuite a ridurre la creazione di rifiuti elettronici e a evitare la produzione di nuove apparecchiature e le relative emissioni.

lenovo
cisco
brocade
logo dell'emc
Netapp
fujitsu
logo ibm
logotipo da hitachi
logo sunoracle
Logo Arista
Supermicr
Overland Tandberg
Quantum
Juniper
mini logo Evernex

Supportiamo tutti i principali marchi

Supporto multi-vendor

La nostra esperienza multi-vendor si estende a tutti i principali produttori. Vendiamo, noleggiamo e supportiamo apparecchiature leader del settore di un’ampia gamma di marchi.

Produttori supportati

Apparecchiature supportate

Assistenza hardware a costi contenuti da parte di tecnici certificati.

servers

Manutenzione Server

Per garantire che i vostri server funzionino sempre alla perfezione effettuiamo un monitoraggio per identificare e prevenire i problemi che potrebbero causare un'interruzione dell'attività.

Manutenzione Storage

Il nostro servizio di manutenzione storage vi permette di consolidare tutti i vostri contratti multi-vendor in un unico contratto, garantendovi convenienza e risparmio.

storage

Manutenzione Tape Library

Per un data center è fondamentale un accesso sicuro ed efficiente alle librerie di dati. I nostri team e dispositivi di archiviazione delle tape library consentono ai data center di tornare rapidamente a pieno regime dopo guasti e tempi di inattività.

screen

Manutenzione Network

I nostri specialisti e i team locali di tecnici vi aiutano a diagnosticare i problemi per evitare interruzioni dell'hardware e garantire la continuità aziendale.

Service Level Agreement

Create uno SLA su misura per le vostre esigenze specifiche e per il vostro budget o utilizzate uno dei nostri SLA pronti per l'uso.

SLATempo di risposta telefonica Disponibilità telefonicaIntervento in loco Tempistica riparazione
Bronze BD & HOrario d'ufficio Giorno lavorativo successivo Orario d'ufficio Critico : 24 ore
Grave : 48 ore
Best efforts
Bronze 24/724 x 72 ore 24 x 7Critico : 24 ore
Grave : 48 ore
Beste efforts
(3 giorni)
Gold24 x 730 min 24 x 74 ore Critico: 12 ore
Grave: 24 giorni lavorativi
Minore: 7 giorni lavorativi
Platinum24 x 715 min 24 x 72 ore Critico: 6 ore
Grave: 12 giorni lavorativi
Minore: 3 giorni lavorativi
Silver24 x 71 ora 24 x 7Critico : 24 ore
Grave : 48 ore
Critico: 12 ore
Grave: 3 giorni lavorativi
Minore: 14 giorni lavorativi
contact

Contattate adesso i nostri esperti

Sfruttate al massimo il vostro IT

Contatti
schermo imac Care Evernex

Portale clienti

Ci prendiamo cura della vostra attività

Evernex CARE è il nostro portale intuitivo che consente di accedere ai ticket di assistenza e alle informazioni sulle apparecchiature.

Cifre chiave

I motivi per collaborare con Evernex per la manutenzione di terze parti.

0+

sedi di stoccaggio in tutto il mondo

0%

tasso di impegno SLA

0+

sistemi mantenuti

0+

tecnici certificati multi-vendor a livello globale
monitoring

Vigilanza costante

Monitoraggio ASR per la vostra tranquillità

Forniamo un monitoraggio automatico del ripristino del sistema (ASR) per salvaguardare i vostri sistemi e ridurre al minimo i tempi di inattività. I nostri tecnici monitorano in modo proattivo il vostro hardware, identificando eventuali anomalie o potenziali problemi e permettendoci di intervenire e prevenire le interruzioni della vostra attività. Un ottimo modo per ottenere la massima tranquillità e una produttività senza interruzioni.

Sostenibilità

Riducete la vostra impronta di carbonio

Reduza sua
pegada de carbono

I vantaggi della TPM non si esauriscono con i risparmi e la praticità. Prolungando la vita dei vostri asset utilizzando parti ricondizionate riducete contemporaneamente la vostra impronta di carbonio creando meno rifiuti elettronici ed evitando le emissioni associate alla produzione di nuove apparecchiature.

Per saperne di più
maintanance
TPM vs OEM
server hardware

FAQ

Manutenzione Data Center

donna al lavoro Evernex

Quali sono i tempi per stipulare un contratto per i miei asset?

Ci impegniamo a mettere sotto contratto i vostri asset IT nel più breve tempo possibile. Contattate uno dei nostri esperti per discutere le vostre opzioni.

Qual è la durata minima del contratto?

I nostri contratti non hanno una durata minima. Questo vi dà la flessibilità di decidere se il nostro servizio è adatto a voi e alla vostra azienda, senza costi aggiuntivi per la risoluzione anticipata del contratto.

Come gestite gli asset in garanzia?

Offriamo il nostro servizio per gli asset ancora in garanzia del produttore di apparecchiature originali (OEM), in accordo con il vostro SLA personalizzato. Evernex fornisce sempre il suo servizio di manutenzione a terzi in modo del tutto indipendente dall’OEM, ovvero senza trattare direttamente con quest’ultimo.

In che modo Evernex garantisce la qualità dei suoi ricambi?

Tutte le parti di ricambio fornite dal nostro servizio di manutenzione di terze parti sono rimesse a nuovo presso le nostre strutture all’avanguardia. Ne garantiamo le prestazioni sottoponendole a rigorosi test di qualità che consentono a noi e a voi di avere piena fiducia nella loro capacità di mantenere in funzione i vostri sistemi.

Ho un problema con un server che non è sotto contratto. Come può aiutarmi Evernex?

Per risolvere il problema del vostro server, effettuiamo innanzitutto una sessione di risoluzione dei problemi da remoto per scoprire la natura del problema. Sulla base di queste informazioni vi offriamo un preventivo per tempi e materiali, prima di organizzare il personale e le risorse necessarie per risolvere il problema in conformità al vostro SLA. 

Contattateci

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