London, 14. November 2024 – Evernex, der europäische Marktführer für Third-Party Maintenance von IT-Infrastrukturen, gab heute die Übernahme von Ultra Support bekannt, einem führenden Anbieter von IT-Hardware-Wartungs- und Projektdienstleistungen für Unternehmen in Großbritannien. Die Übernahme erweitert das Dienstleistungsangebot von Ultra Support durch die umfangreichen globalen Fähigkeiten und Ressourcen von Evernex und schafft gleichzeitig neue Möglichkeiten für die Partner von Ultra Support.
Ultra Support mit Sitz in Melksham, Wiltshire, im Südwesten von England, genießt seit Jahren einen sehr guten Ruf als vertrauenswürdiger Partner im IT-Servicesektor. Dabei bietet das Unternehmen wichtige IT-Hardware-Wartungs- und -Support-Dienstleistungen für Unternehmen ausschließlich für den Channel an. Mit einem großen Netzwerk von Versand- und Lager-Standorten (Forward-Stocking-Locations, FSLs) in ganz Großbritannien kann Ultra Support auf eine nachweisliche Erfolgsbilanz bei der Unterstützung von Zehntausenden von Unternehmens-IT-Anlagen an Tausenden von Kundenstandorten verweisen und so eine gleichbleibende Serviceverfügbarkeit gewährleisten. Die kürzlich erfolgte Zertifizierung nach ISO27001, neben den Akkreditierungen nach ISO9001 und ISO14001, unterstreicht das Engagement von Ultra Support für sehr hohe Standards bei den Themen Servicequalität, Datensicherheit und Umweltverantwortung. Unter dem Dach von Evernex ist Ultra Support nun in der Lage, sein Serviceangebot noch stärker zu optimieren und das Lösungsportfolio für seine Partner zu erweitern.
Stanislas Pilot, Präsident und CEO von Evernex, erklärt:
“Wir freuen uns sehr, Ultra Support in der Evernex-Familie willkommen zu heißen. Ihre Expertise in der Wartung von Unternehmens-IT-Hardware und ihre starken Vertriebsbeziehungen passen perfekt zu unserer Mission, zuverlässige, flexible und skalierbare IT-Lösungen weltweit anzubieten. Ein Schlüsselelement dieser Partnerschaft ist die Beibehaltung des talentierten Führungsteams von Ultra Support, das maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens beigetragen hat. Dies entspricht unserem erfolgreichen Ansatz bei Fusionen und Übernahmen. Wir schätzen die lokale Expertise sehr und können uns auf sie verlassen, um eine nahtlose Integration und Wachstum zu gewährleisten.”
Die Führung des Kernteams von Ultra Support – Peter Hodgson (CEO), Ben Gregory (Head of Sales) und Cris Mitchell (Operations Director) – wird das gleiche Engagement für den Kundenservice und die hohen Standards beibehalten, die die Partner von Ultra Support gewohnt sind. Gleichzeitig werden die umfangreichen Ressourcen von Evernex Ultra Support in die Lage versetzen, die IT-Infrastruktur von Unternehmen noch effektiver zu unterstützen und sowohl die betriebliche Effizienz, als auch den Kundensupport zu verbessern.
Peter Hodgson, CEO und Mitbegründer von Ultra Support, kommentiert: “Der Zusammenschluss mit Evernex ist eine spannende Chance für Ultra Support, unsere Partner und unser Team. Die globale Präsenz und das umfassende Serviceangebot von Evernex ermöglichen es uns, die Bedürfnisse unserer Partner sowohl lokal als auch international noch besser zu erfüllen. Wichtig ist, dass unsere Verpflichtung zu einem Channel-only-Modell nach wie vor sicherstellt, dass für unsere Partner alles wie gewohnt weiterläuft. Gemeinsam sind wir gut aufgestellt, um die Serviceerfahrung für unsere Partner zu verbessern und ein breiteres Spektrum an Lösungen für die IT-Hardwarewartung in Unternehmen anzubieten.”
Mohamed Bella, stellvertretender CEO von Evernex, ergänzt: “Diese Akquisition unterstreicht das Engagement von Evernex, unsere Dienstleistungen in strategischen Märkten auszubauen und stärkt unsere Fähigkeit, unsere globalen Kunden in Großbritannien zu unterstützen. Wir freuen uns darauf, die starke Channel-Präsenz und die Expertise von Ultra Support im Bereich der IT-Wartung zu nutzen, um das Wachstum voranzutreiben und noch mehr Wert für unsere Kunden zu schaffen.”
Dieser Meilenstein in der Entwicklung von Ultra Support wird begleitet durch das Ausscheiden von Ian Turnbull, der als Vorsitzender zurücktritt. Als Gründungsmitglied im Jahr 2018 stellte Ian Turnbull die anfängliche Ausstattung, finanzielle Unterstützung und Führung durch seine im nördlich von London gelegenen Stevenage ansässige Unternehmensgruppe zur Verfügung. Seine Vision und Führung waren entscheidend für die Entwicklung des Unternehmens und legten den Grundstein dafür, dass sich das Unternehmen zu dem vertrauenswürdigen IT-Dienstleister entwickeln konnte, der es heute ist. Ultra Support dankt Ian für seine herausragenden Beiträge und wünscht ihm alles Gute für seine zukünftigen Unternehmungen.
ÜBER ULTRA-SUPPORT
Ultra Support ist ein im Vereinigten Königreich ansässiger Anbieter von IT-Hardware-Wartungs- und Projektdienstleistungen für Unternehmen mit Hauptsitz in Melksham, Wiltshire. Ultra Support ist für sein Channel-only-Modell bekannt und hat sich in der IT-Dienstleistungsbranche einen guten Ruf erworben, da es sich auf reaktionsschnellen, zuverlässigen Support für unternehmenskritische IT-Anlagen spezialisiert hat. Mit einem großen Netzwerk von zukunftsweisenden Standorten in ganz Großbritannien unterstützt das engagierte Kompetenzteam von Ultra Support zehntausende von IT-Anlagen im Auftrag ihrer Partner und gewährleistet ein hohes Serviceniveau an hunderten von Standorten. Das Unternehmen ist nach ISO27001, ISO9001 und ISO14001 zertifiziert, was sein Engagement für Qualität, Datensicherheit und Umweltverantwortung unterstreicht. Ultra Support hat es sich zur Aufgabe gemacht, zuverlässige IT-Wartungslösungen für Unternehmen anzubieten, die es den Partnern ermöglichen, ihr Service- und Supportangebot zu erweitern.
ÜBER EVERNEX
Evernex ist ein führender Drittanbieter von IT-Wartungsdienstleistungen, der sich auf die Unterstützung der Infrastruktur von Rechenzentren spezialisiert hat und dabei hilft, die Lebensdauer von IT-Hardware zu verlängern, Systemausfälle zu minimieren und funktionsfähige Geräte zu reparieren. Weitere Lösungen umfassen Ersatzteilmanagement, Recycling, sichere Datenentsorgung, Umzug von Rechenzentren, Reparatur von Bibliotheken, Vermietung von IT-Hardware und Finanzierungslösungen. Mit einer weltweiten Präsenz in mehr als 165 Ländern, mehr als 500.000 gewarteten IT-Infrastruktursystemen, sofort verfügbaren Ersatzteilen an über 340 Lagerstandorten, technischem Support rund um die Uhr und Fachwissen über mehrere Hersteller ist Evernex ein zuverlässiger Partner und eine praktische zentrale Anlaufstelle für IT-Abteilungen in allen Branchen.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an:
Jon Woodward
Marketing Manager
Ultra Support
jon.woodward@ultrasupport.co.uk
Tel. +44 (0)7771 620899
Samira Taourit
Marketingdirektorin
Evernex
staourit@evernex.com
Tel. +971 (0)565349901