Londra, 14 novembre 2024 — Evernex, leader mondiale nella manutenzione di terze parti e nei servizi IT, ha annunciato oggi l’acquisizione di Ultra Support, fornitore leader nel Regno Unito di servizi di manutenzione hardware e servizi IT per le aziende. Questa acquisizione arricchisce l’offerta di servizi di Ultra Support grazie alle ampie capacità e risorse globali di Evernex, creando nuove opportunità per i partner di Ultra Support.
Ultra Support, con sede a Melksham, nel Wiltshire, si è guadagnata la reputazione di partner di fiducia nel settore dei servizi IT, fornendo manutenzione e assistenza hardware IT essenziale esclusivamente attraverso un modello 100% canale “channel-only”. Dotata di un’ampia rete di sedi di stoccaggio a termine (FSL) in tutto il Regno Unito, Ultra Support vanta una comprovata esperienza nel supporto di decine di migliaia di asset IT aziendali in migliaia di siti, garantendo una disponibilità costante del servizio. La recente acquisizione della certificazione ISO27001, insieme agli accreditamenti ISO9001 e ISO14001, rafforzano l’impegno di Ultra Support verso standard elevati di qualità del servizio, sicurezza dei dati e responsabilità ambientale. Sotto l’egida di Evernex, Ultra Support è ora in grado di migliorare la propria offerta di servizi e di ampliare le soluzioni offerte ai propri partner.
Stanislas Pilot, Presidente di Evernex, ha condiviso il suo entusiasmo per l’acquisizione:
“Siamo felici di accogliere Ultra Support nella famiglia Evernex. La loro esperienza nella manutenzione dell’hardware IT e le loro solide relazioni si allineano perfettamente con la nostra missione di fornire soluzioni IT affidabili, flessibili e scalabili in tutto il mondo. Un elemento chiave di questa partnership è il mantenimento del talentuoso team dirigenziale di Ultra Support, che è stato determinante per il successo dell’azienda. Questo è sempre stato il nostro approccio nelle operazioni di fusione e acquisizione, poiché valorizziamo e ci affidiamo alle competenze locali per garantire un’integrazione e una crescita ottimali”.
L’attuale leadership del team principale di Ultra Support – Peter Hodgson (CEO), Ben Gregory (Responsabile delle vendite) e Cris Mitchell (Direttore operativo) – manterrà lo stesso impegno verso il servizio clienti e gli standard elevati che i partner di Ultra Support si aspettano. Le ampie risorse di Evernex potenzieranno la capacità di Ultra Support di assistere in modo più efficace le infrastrutture IT aziendali, migliorando l’efficienza operativa e l’assistenza ai clienti.
Peter Hodgson, CEO e co-fondatore di Ultra Support, ha commentato: “Unire le forze con Evernex rappresenta un’opportunità entusiasmante per Ultra Support, i nostri partner e il nostro team. La presenza globale e l’offerta completa di servizi di Evernex ci consentono di soddisfare al meglio le esigenze dei nostri partner, sia a livello locale che internazionale. Inoltre, il nostro impegno verso un modello “channel-only” garantisce che i nostri partner potranno continuare a lavorare come sempre. Insieme, siamo nella condizione ideale per migliorare l’esperienza di servizio dei nostri partner e fornire una gamma più ampia di soluzioni per la manutenzione dell’hardware IT delle imprese”.
Mohamed Bella, Deputy CEO di Evernex, ha aggiunto: “Questa acquisizione rafforza l’impegno di Evernex nell’espandere i nostri servizi in mercati strategici e consolida la nostra capacità di supportare i nostri clienti globali nel Regno Unito. Siamo impazienti di sfruttare la forte presenza di Ultra Support e la sua esperienza nella manutenzione IT per guidare la crescita e creare ancora più valore per i nostri clienti.”
Questa nuova tappa nel percorso di Ultra Support segna anche la partenza di Ian Turnbull, che lascia la carica di Presidente. In qualità di socio fondatore nel 2018, Ian ha fornito la struttura iniziale, il sostegno finanziario e la guida che ha orientato il suo gruppo di aziende con sede a Stevenage. La sua visione e la sua leadership sono state fondamentali per dare forma all’azienda, ponendo le basi per la sua crescita fino a diventare il fornitore di servizi IT di fiducia che è oggi. Ultra Support esprime la sua sincera gratitudine a Ian per il suo prezioso contributo e gli augura di proseguire con successo le sue attività future.
ULTRA SUPPORT
Ultra Support è un fornitore britannico di servizi di manutenzione hardware e servizi IT per le aziende con sede a Melksham, nel Wiltshire. Conosciuta per il suo modello “channel-only”, Ultra Support si è costruita una solida reputazione nel settore dei servizi IT, specializzandosi in un’assistenza reattiva e affidabile per le risorse IT mission-critical. Grazie a un’ampia rete di magazzini in tutto il Regno Unito, i professionisti dedicati di Ultra Support supportano decine di migliaia di risorse IT per conto dei propri partner, garantendo livelli di servizio elevati in centinaia di siti. L’azienda possiede le certificazioni ISO27001, ISO9001 e ISO14001, a dimostrazione del suo impegno per la qualità, la sicurezza dei dati e la responsabilità ambientale. La missione di Ultra Support è fornire soluzioni affidabili di manutenzione IT che consentano ai partner di migliorare le loro offerte di servizi e assistenza.
EVERNEX
Evernex è un fornitore leader di manutenzione di terze parti, specializzato nell’assistenza alle infrastrutture dei data center, che contribuisce a prolungare la durata di vita dell’hardware IT, a ridurre al minimo i guasti di sistema e a riparare le apparecchiature funzionali. Altre soluzioni comprendono la gestione delle parti di ricambio, la rivalorizzazione, la cancellazione sicura dei dati, la rilocazione e il trasferimento dei data center, la riparazione delle tape library, il noleggio di hardware IT e le soluzioni di finanziamento.
Con una presenza globale in oltre 165 paesi, più di 500.000 sistemi di infrastruttura IT gestiti, parti di ricambio prontamente disponibili in oltre 340 punti di stoccaggio, assistenza tecnica 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e competenze multi-vendor, Evernex è un partner affidabile e un pratico punto di contatto unico per i reparti IT di tutti i settori.
Per ulteriori informazioni, contattare:
Jon Woodward
Marketing Manager
Ultra Support
jon.woodward@ultrasupport.co.uk
Tel. +44 (0)7771 620899
Samira Taourit
Marketing Director
Evernex
staourit@evernex.com
Tel. +971 (0)565349901