Tener un soporte de Lenovo confiable y especializado es crucial para garantizar que tu infraestructura tecnológica funcione sin contratiempos. En un entorno empresarial cada vez más exigente, el mantenimiento proactivo y la asistencia técnica personalizada pueden ser la clave para mantener la eficiencia y evitar tiempos de inactividad.
Descubre cómo puedes prolongar la vida útil de tus activos y optimizar tus recursos de TI con las soluciones integrales de Evernex.
¿Qué es el soporte Lenovo por terceros?
El soporte Lenovo por terceros es un servicio de mantenimiento independiente del fabricante que mantiene operativos servidores, almacenamiento y hardware de red Lenovo, incluso después del fin del soporte oficial (EOSL).
Lenovo se ha consolidado como uno de los líderes en la fabricación de hardware para centros de datos, ofreciendo una amplia variedad de productos que abarcan desde servidores de alto rendimiento hasta sistemas de almacenamiento escalables y soluciones de red. Todo diseñado para satisfacer las exigencias de entornos empresariales.
Soporte Lenovo: lo que debes saber
✅ Evernex ofrece un servicio de soporte Lenovo flexible, rentable y sostenible.
✅ Reduce costes operativos sin comprometer la eficiencia ni la disponibilidad de tus sistemas.
✅ Mantén tu infraestructura Lenovo operativa incluso después del fin del soporte oficial (EOSL).
Su reputación se basa en la fiabilidad, la eficiencia energética y la capacidad de integración de sus equipos, que se encuentran en miles de infraestructuras críticas alrededor del mundo. Sin embargo, al igual que cualquier componente esencial, el hardware de un centro de datos necesita un soporte constante para asegurar su rendimiento óptimo, prevenir fallos y prolongar su vida útil.
Un mantenimiento adecuado no solo potencia el rendimiento, sino que también protege la inversión tecnológica a largo plazo.
¿Qué incluye el soporte Lenovo de Evernex?
En Evernex, nos dedicamos a ofrecer un enfoque completo para el mantenimiento Lenovo, ideal para empresas que desean mantener su infraestructura de TI siempre en funcionamiento. Nuestro servicio abarca desde diagnósticos preventivos hasta la reparación de equipos críticos, apoyándonos en nuestros servicios de hardware IT para garantizar la continuidad y el rendimiento a largo plazo.
Diagnóstico y mantenimiento proactivo
Detecta posibles problemas antes de que impacten tu operación. Con nuestras soluciones de mantenimiento proactivo, tu infraestructura Lenovo se mantiene a salvo de interrupciones inesperadas. Así, minimizamos el riesgo de inactividad en tus sistemas.
Reparación eficiente y soporte técnico especializado
Nuestro equipo de ingenieros expertos está aquí para ofrecerte un soporte técnico de primera categoría para servidores, almacenamiento y hardware de red Lenovo. Diagnosticamos y resolvemos fallos con eficacia, en el lugar o de forma remota, para reducir al mínimo los tiempos de inactividad.
¿Qué equipos Lenovo puede mantener Evernex?
Nuestro mantenimiento de servidores Lenovo no se limita a un único tipo de equipo. Cubrimos el conjunto de la infraestructura del centro de datos, incluidos los sistemas que el fabricante ya ha retirado del soporte oficial:
- Servidores Lenovo: gamas ThinkSystem y System x, además de plataformas heredadas todavía en producción.
- Almacenamiento: cabinas y sistemas de almacenamiento empresarial escalable Lenovo.
- Red: switches y hardware de red que forman parte de la arquitectura del data center.
- Equipos fuera de soporte oficial (EOL/EOSL): sistemas que ya no reciben mantenimiento del fabricante pero siguen siendo críticos para tu operación.
Si no sabes en qué punto del ciclo de vida están tus equipos, puedes revisar las fechas clave en nuestra guía sobre cómo consultar las fechas EOL y EOSL antes de planificar la renovación o el mantenimiento.
¿Tus equipos Lenovo llegan al fin de su vida útil?
Descubre cómo el mantenimiento por terceros de Evernex mantiene tu hardware Lenovo operativo mucho más allá del soporte oficial del fabricante.
Cómo extender la vida útil de tu infraestructura Lenovo tras el EOSL
Elegir el servicio de soporte adecuado de Lenovo maximiza el retorno de inversión de tus activos de TI. Creemos en un modelo de mantenimiento sostenible que extiende la vida útil de tus equipos, incluso después de que el fabricante haya dejado de ofrecer soporte oficial (EOL y EOSL).
Seguir operando tus equipos después del EOSL
El fin del soporte oficial (EOSL) no significa el fin de la vida útil del equipo. Al optar por el mantenimiento por terceros, puedes seguir utilizando tus servidores y sistemas de almacenamiento de Lenovo sin tener que renovarlos antes de tiempo. Esto ayuda a reducir costes operativos y minimizar residuos tecnológicos.
Optimiza tus repuestos con gestión de inventarios
¿Quieres mejorar aún más la eficiencia operativa? Echa un vistazo a nuestras soluciones de gestión de inventarios, diseñadas para optimizar tus piezas de repuesto y acelerar la resolución de problemas críticos.
Soporte oficial Lenovo vs. mantenimiento por terceros (TPM): ¿cuál elegir?
Una de las dudas más frecuentes es qué diferencia hay entre el soporte oficial del fabricante y el mantenimiento por terceros (TPM). Ambos mantienen tu hardware operativo, pero responden a lógicas distintas. Esta comparación te ayuda a decidir según el momento del ciclo de vida en el que estén tus equipos:
| Criterio | Soporte oficial Lenovo (OEM) | Mantenimiento por terceros (Evernex) |
|---|---|---|
| Cobertura tras EOSL | Finaliza al llegar el fin de soporte oficial | Continúa durante años más allá del EOSL |
| Flexibilidad del contrato | Condiciones estándar del fabricante | Contratos adaptados a tu infraestructura real |
| Coste | Tarifas OEM, con renovaciones forzadas | Reducción de costes operativos frente al OEM |
| Tiempos de respuesta | Sujetos a ciclos de obsolescencia | SLA ágiles, incluso fuera de garantía |
| Cobertura geográfica | Según red del fabricante | Global con atención local |
A diferencia del soporte oficial, no estamos condicionados por ciclos de obsolescencia. Podemos mantener tus equipos Lenovo en funcionamiento durante muchos más años, alineando rendimiento, sostenibilidad y ahorro.
¿Por qué elegir el soporte Lenovo de Evernex frente al tradicional?
Optar por el mantenimiento Lenovo con Evernex supone una alternativa estratégica frente al soporte tradicional del fabricante. Nuestro enfoque flexible y personalizado nos permite adaptarnos mejor a las necesidades de cada cliente, sin las limitaciones de los contratos OEM.
Con Evernex, accedes a:
- Cobertura global con atención local.
- Tiempos de respuesta más rápidos, incluso fuera de garantía.
- Contratos adaptables según tu infraestructura real.
- Acceso a piezas originales sin largos plazos de espera.
- Soporte técnico 24/7 con ingenieros especializados en hardware Lenovo.
Garantías, SLAs y soporte Lenovo adaptados a tu negocio
En Evernex, nuestros acuerdos de mantenimiento Lenovo están diseñados para ofrecer la máxima tranquilidad. Gracias a nuestros SLA personalizados, garantizamos tiempos de respuesta ágiles y repuestos disponibles en todo momento.
Contratos flexibles con soporte 24/7
Nuestros contratos incluyen intervenciones remotas con soporte técnico especializado 24/7. Además, te ofrecemos la posibilidad de incluir nuestra solución Spare as a Service – SPaaS™ para tener siempre piezas disponibles.
Cobertura global y piezas originales
Con presencia global, cobertura multifabricante y piezas originales bajo demanda, cubrimos cada detalle para garantizar la continuidad de tu negocio con un servicio de soporte Lenovo eficiente, escalable y rentable. Descubre todo lo que abarca nuestro mantenimiento de centro de datos.
Soporte Lenovo y enfoque sostenible con Evernex
La sostenibilidad es un pilar fundamental en lo que ofrecemos. Con nuestro servicio de soporte de Lenovo, ayudamos a las empresas a disminuir su huella de carbono. De este modo, se avanza hacia una gestión más responsable de sus activos de TI.
Economía circular y menos residuos electrónicos
Nuestro enfoque se centra en alargar la vida útil de los equipos Lenovo, evitando que se reemplacen antes de tiempo y fomentando una economía circular. Esto significa menos residuos electrónicos y un impacto ambiental reducido.
Disposición responsable de activos de IT
Nos aseguramos de aplicar procesos responsables para la disposición de activos de IT, garantizando que cumplimos con las normativas y que hay una trazabilidad completa de los equipos que desmantelamos.
Confía en Evernex para un soporte Lenovo sin complicaciones
En un entorno tecnológico en constante evolución, contar con un soporte fiable y eficiente es clave. En Evernex te ofrecemos un servicio de mantenimiento Lenovo diseñado para maximizar la vida útil de tu infraestructura. Con nuestro soporte experto, reducirás los costes de tu negocio y alcanzarás tus objetivos de sostenibilidad.
Desde servidores hasta almacenamiento, cubrimos todas tus necesidades con soluciones a medida, soporte 24/7 y disponibilidad global. Si buscas una alternativa al soporte tradicional, más flexible y comprometido con el medioambiente, estás en el lugar adecuado.
¿Necesitas un mantenimiento Lenovo a medida?
Evernex ofrece contratos flexibles, SLA personalizados, piezas originales y soporte 24/7 para toda tu infraestructura de centro de datos.
Preguntas frecuentes sobre soporte y mantenimiento Lenovo
¿Qué incluye el soporte Lenovo de Evernex?
Incluye diagnóstico y mantenimiento proactivo, reparación de servidores, almacenamiento y hardware de red, intervenciones remotas y presenciales, SLA personalizados, soporte técnico 24/7 y disponibilidad de piezas originales mediante SPaaS™.
¿Evernex ofrece mantenimiento para servidores Lenovo fuera de garantía?
Sí. Mantenemos servidores y sistemas de almacenamiento Lenovo incluso después del fin del soporte oficial (EOL/EOSL), permitiéndote seguir usando tus equipos durante años sin renovaciones forzadas.
¿Qué diferencia hay entre soporte Lenovo oficial y mantenimiento por terceros?
El soporte oficial finaliza al llegar el EOSL y aplica tarifas y condiciones estándar del fabricante. El mantenimiento por terceros (TPM) de Evernex prolonga la cobertura más allá del EOSL, con contratos flexibles, SLA ágiles y menor coste operativo.
¿Qué equipos Lenovo puede mantener Evernex?
Servidores (ThinkSystem, System x y plataformas heredadas), sistemas de almacenamiento empresarial y hardware de red Lenovo, tanto en soporte como fuera de soporte oficial (EOL/EOSL).
¿Cómo ayuda el soporte Lenovo a prolongar la vida útil del hardware?
El mantenimiento proactivo detecta fallos antes de que causen inactividad, y el soporte postgarantía permite mantener equipos operativos más allá del EOSL, maximizando el retorno de inversión y reduciendo residuos electrónicos.