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Servicio Centro Datos: Los centros de datos son vitales para las operaciones de casi cualquier empresa. Estas instalaciones, como ordenadores, guardan información crítica y garantizan operaciones con lo mínimo de fallos posible. Se utilizan para varias funciones, desde las comunicaciones hasta el almacenamiento y los procesos de datos e incluso la inteligencia artificial. Para un perfecto funcionamiento, hace falta mantenimiento regular.
Pero ¿qué es un servicio centro de datos? ¿Y cómo beneficiará a su empresa? Vamos a echar un vistazo.
Servicio Centro Datos: ¿Qué es?
Un servicio para el centro de datos implica monitorizar, inspeccionar y reparar su equipamiento y sistemas para que funcionen de manera óptima.
El mantenimiento rutinario es fundamental para garantizar un rendimiento y una fiabilidad óptimos de un data center (centro de datos). Este implica las siguientes prácticas:
- Inspeccionar el centro de datos.
- Comprobar el centro de datos.
- Formar a los empleados.
- Controlar factores medioambientales.
- Reparar el hardware del centro de datos.
La importancia de los servicios en la gestión de centros de datos
La buena gestión del ciclo de vida de los equipos de su empresa es imprescindible. Tal gestión implica los servicios de mantenimiento tanto para el hardware como el software. Aseguran que los dispositivos funcionen de manera óptima y fiable durante años después del fin oficial de su vida útil (EOSL).
Principales desafíos que enfrentan los centros de datos
Los data centers experimentan varios desafíos. Van desde la escalabilidad hasta problemas de mantenimiento y seguridad física tanto como en línea. Sin embargo, el problema más grande que enfrentan los centros de datos actualmente es el de la energía. Consumen mucha energía, lo cual implica costes tanto financieros como medioambientales.
Es cierto que se están desarrollando nuevos hardware y fuentes de alimentación. El mantenimiento regular y reemplazamiento de piezas estropeadas con partes reacondicionadas puede beneficiar a su empresa al extender la vida útil de sus equipos actuales. Esto tiene ventajas para sus objetivos tanto económicos como de sostenibilidad.
Tipos de servicios para centros de datos
Los tres tipos principales de servicios para centros de datos son:
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- Mantenimiento preventivo:
La opción más utilizada, este método agenda servicios rutinarios de mantenimiento, como:
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- Inspecciones.
- Pruebas.
- Reemplazamiento de partes.
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Este tipo de mantenimiento está diseñado para evitar que los dispositivos del centro de datos fallen antes de que ocurren problemas. Amplía la vida útil del hardware y detectan los problemas a tiempo. Sin embargo, el servicio o reemplazamiento de componentes que siguen funcionando bien puede incrementar los costes a largo plazo. Un ejemplo sera: soluciones de refrigeración de servidores.
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- El mantenimiento centrado en la fiabilidad:
“Reliability-Centered Maintenance” asegura que los sistemas críticos del centro de datos sigan operando de forma fiable. Aborda tanto el hardware como los procesos operativos. Este método identifica los componentes y sistemas más importantes en el centro de datos y crea un plan de servicios.
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- Mantenimiento predictivo:
Este tipo de servicio analiza y monitoriza su data center para predecir fallos posibles y corregirlos de forma proactiva. Las herramientas analíticas y de seguimiento son caros a corto plazo. Sin embargo, permiten que su empresa solo haga las reparaciones y reemplazamientos necesarios. Así, su negocio ahorra costes a largo plazo.
| Servicio | Pros | Contras |
|---|---|---|
| Preventivo | Mantenimiento regular evita averías | Arriesga costes de reemplazar piezas sin necesidad |
| Centrado en Fiabilidad | Prioriza los sistemas y piezas más vitales | No considera los costes en su priorización |
| Predictivo | Solo se hacen las reparaciones necesarias | Caro a corto plazo |
Mantenimiento preventivo y correctivo
Varios tipos de mantenimiento son preventivos. Es decir, evitan la mayor parte de fallos en vez de corregirlos. Esto implica para su empresa:
- menos riesgo de seguridad.
- menos tiempo de inactividad.
- menos costes como resultado.
Sin embargo, es cierto que no se puede ni predecir ni prevenir todo. Por eso, el mantenimiento correctivo es igual de importante. Reparar fallos en lugar de reemplazar el sistema por completo también ahorra dinero y tiempo a su empresa.
Gestión del ciclo de vida de los equipos
Hace falta gestionar el ciclo de vida de los equipos durante todas sus etapas. Su empresa puede depender en el apoyo tanto del fabricante original como de los proveedores de mantenimiento por terceros hasta el final de la garantía. El fabricante disminuye su apoyo después del EOL (fin de vida) y lo retira por completo tras el EOSL (fin de vida útil). Por otro lado, los proveedores de TPM siguen brindando servicios de mantenimiento.
Con una buena gestión, un equipo TI puede durar 6-12 años después de la fecha establecida por el fabricante.
| Proveedores de mantenimiento | Bajo garantía | Después de su fecha EOL | Después de su fecha EOSL |
|---|---|---|---|
| Fabricante original (OEM) | Brinda servicios de apoyo y mantenimiento. | Ya no fabrica el dispositivo y disminuye apoyo. | Retira por completo su apoyo. |
| Proveedores de mantenimiento por terceros (TPM) | Brindan servicios de apoyo y mantenimiento. | Brindan apoyo completo para que los equipos sigan en condición óptima. | Siguen ofreciendo servicios completos de mantenimiento para su data center. |
Servicios de migración y modernización de infraestructura
Cada vez más, los centros de procesos de datos tienen que guardar más información y ejecutar procesos más complejos. Muchas empresas ya toman medidas para hacer que sus sistemas estén lo más eficientes y seguros posibles.
Los servicios de migración transfieren los datos, sistemas y procesos de su negocio al Cloud. Optimizan el rendimiento y aseguran que la migración cause un mínimo de tiempo de fuera de servicio. Se argumenta que centros de datos Cloud son el futuro en un mundo cambiante.
Beneficios de un servicio profesional para centros de datos
Es cierto que su empresa podría ejecutar los servicios de mantenimiento. Sin embargo, se recomienda contratar a un proveedor profesional de tales servicios. Las empresas como Evernex disponen de ingenieros expertos en una variedad amplia de tecnología avanzada y de soporte multimarca de equipos TI. Se ajustan a las mejores prácticas del sector para que el hardware y software de su empresa reciba un servicio de gran calidad.
Otros beneficios incluyen:
Ahorro de costos operativos
Los proveedores de mantenimiento por terceros (TPM) suelen ofrecer tarifas más bajas que los fabricantes originales del equipamiento (OEM).
Gartner estima que los negocios pueden ahorrar 70% al usar el mantenimiento por terceros.
Incremento en la eficiencia y disponibilidad
Servicios TPM mantienen sus dispositivos en condición óptima para que dispongan de un rendimiento más eficiente y fiable.
Ayudan al hardware durar años después de su fecha EOL. Así, reducen la necesidad de cambiar su equipamiento.
Los proveedores TPM como Evernex ofrecen contractos de servicio flexibles y ofrecen disponibilidad de soporte 24/7.
Reducción del impacto ambiental mediante el reciclaje IT
La sostenibilidad medioambiental es de importancia innegable. Tampoco se puede ignorar que muchos dispositivos acaban su vida como “e-waste”, o residuos electrónicos.
Los servicios de mantenimiento de centros de datos también ofrecen ITAD. Es decir, el apoyo al final de la vida útil de su centro de datos para evitar este destino. Por ejemplo, Evernex:
- Compra y reacondiciona hardware antiguo
- Destruye totalmente los datos para evitar riesgos de seguridad
- Recicla los elementos que pueden volver a la economía circular
- Elimina los residuos de una forma responsable y aprobada por las directivas legales europeas.
¿Por qué elegir a Evernex para el servicio de centro de datos?
Evernex es una de las empresas de mantenimiento por terceros más grandes a nivel mundial. Provee:
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- servicios comprehensivos y de calidad óptima durante toda la vida útil de su centro de datos
- soporte para todas las marcas y modelos principales de hardware.
Esto incluye modelos que ya no están en producción y sus componentes.
Experiencia global y soluciones personalizadas
Brindamos soporte sea donde sea su empresa en el mundo. Puede consultar nuestro listado de sedes locales aquí. También entendemos que cada empresa es única. Por eso, ofrecemos acuerdos de nivel de servicio adaptados a lo que requiere su negocio.
Servicios 24/7 adaptados a las necesidades de tu empresa
Evernex está disponible en cada momento por si su negocio requiere asistencia técnica.
Compromiso con la sostenibilidad y economía circular
Evernex se enfatiza sobre todo la sostenibilidad: el bien a largo plazo para el planeta tanto como para su negocio. Apoyamos su centro de datos para que dure lo máximo posible en la mejor condición. Así podemos:
- Evitar la compra innecesaria de nuevo hardware.
- Disminuir a minería de recursos asociada con la fabricación de hardware.
- Disminuir las emisiones de dióxido de carbono asociadas con la fabricación de hardware.
- Bajar el nivel de e-waste que acaba en vertedero.
- Devolver materiales reciclables a la economía circular.