Ihre IT-Infrastruktur läuft rund
um die Uhr – Ihre Wartung auch.
Vertrauen Sie Ihre IT-Systeme einem Partner an, der Ihre geschäftlichen,
technischen und finanziellen Anforderungen versteht und zuverlässig erfüllt.
Kurze Einführung – aus Sicht einer IT-Leitung
Sie verantworten eine geschäftskritische Infrastruktur. Sie benötigen zuverlässigen und schnellen Support, auch für ältere Systeme, und möchten die Kontrolle über Budget, Zeitrahmen und Entscheidungen behalten.
Ihre Herausforderungen – unsere Lösungen
| Ihre Herausforderungen | Unsere Lösungen |
|---|---|
| Servicekontinuität | Vor-Ort-Einsätze rund um die Uhr, individuell anpassbare SLAs |
| Veraltete Hardware | Multimarkenwartung – bis zu 15 Jahre nach EoL |
| Kostenkontrolle | Bis zu 70 % Einsparung gegenüber OEM-Verträgen |
| Sicherheit & Compliance | Vollständige Nachverfolgbarkeit, ITSM-Integration und klar definierte Verantwortlichkeiten. |
| Transparenz & Steuerung | Überwachungsportal, KPIs, regelmäßiges Reporting |
Unsere Herangehensweise
Wartung mit Fokus auf maximale Verfügbarkeit
Multimarkenfähig
Dell, HPE, IBM, Cisco, NetApp u. v. m.
Lebensdauerverlängerung
Support bis zu 15 Jahre nach EoS/EoL
Schnelle Einsätze
Vor-Ort-Service in 4 h in über 100 Ländern
24/7-Expertensupport
Kein ausgelagertes 1st-Level
Integrierte Logistik
850.000 Ersatzteile auf Lager, 330 Logistikzentren weltweit
Transparenz
SLA-, MTTR- und Lösungsraten-Reporting
Unsere Methode – entwickelt für IT-Leiter
Bestandsaufnahme
Analyse Ihrer Systeme, Verträge, Kritikalität und Wartungsstrategie
Migrationsplanung
Phasenweise Umstellung, einheitliche Verträge, reibungsloser Übergang
Laufende Steuerung
Monitoring über Portal, regelmäßige Abstimmungen, flexible Anpassung
Kontinuierliche Optimierung
Leistungskennzahlen, Handlungsempfehlungen und Weiterentwicklungspläne
Was uns unterscheidet
Unsere Kunden berichten
Sie haben sich für eine verantwortungsvolle und leistungsfähige IT-Wartung entschieden
“Sie haben innerhalb von 2 Monaten 60 % unserer Wartung übernommen – mit strengen SLAs. Unsere Systemzuverlässigkeit ist gestiegen und die Kosten sind um 40% gesunken.“
IT-Leiter eines Logistikkonzerns mit Präsenz in 22 Ländern
Weltweite Präsenz:
In über 160 Ländern, mit 330 Logistikzentren
850.000 Ersatzteile auf Lager
für garantierte Lieferzeiten
Vertrauen führender Unternehmen
u.a. aus Finanzwesen, Industrie, Gesundheitswesen und Transport
FAQ – Alles, was Sie über TPM wissen müssen
Was ist Third-Party Maintenance (TPM)?
TPM bedeutet IT-Wartung durch unabhängige Experten statt durch den Hersteller – günstiger, flexibler und nachhaltiger.
Welche Geräte werden unterstützt?
HP, Dell, IBM, Cisco, NetApp, Lenovo und viele weitere Marken – auch Spezial- und Altgeräte.
Wie schnell erhalten wir Ersatzteile?
Dank lokaler Lager und globaler Logistik liefern wir Ersatzteile schnell und zuverlässig – oft schneller als der OEM.
Wie trägt TPM zur Nachhaltigkeit bei?
Indem Sie die Lebensdauer Ihrer Hardware verlängern, vermeiden Sie CO₂-intensive Neuproduktionen und reduzieren Elektroschrott.
Und jetzt? Sprechen wir darüber.
Ein Experte kontaktiert Sie kostenlos, prüft Ihre Anforderungen und entwickelt ein individuelles Wartungskonzept.
Schnell, unkompliziert und unverbindlich.