Una empresa reduce sus costes operativos y mejora su eficiencia operacional un 40%
Resumen de la solución
Industria
Telecomunicaciones
Servicios
Ubicación
Global
El requisito
Consolidar el soporte de una infraestructura global de dispositivos de red
El cliente contaba con dispositivos de red en 64 países. Esto generaba una gestión compleja y fragmentada de la infraestructura. Coordinar operaciones en varias regiones, idiomas y con distintos requisitos era ineficiente y costaba tiempo.
Para simplificar este proceso, el cliente buscaba una solución centralizada para gestionar operaciones, mantenimiento y soporte en todas sus ubicaciones. En lugar de coordinar múltiples proveedores de servicios, equipos de soporte y oficinas regionales, necesitaban un único punto de contacto (SPOC) para supervisar toda la gestión de sus dispositivos.
La solución
Optimizar costos y eficiencia con un soporte global centralizado
Evernex ha proporcionado al cliente una solución integral para centralizar y optimizar sus operaciones globales de dispositivos.
Soluciones clave:
“Trabajar con Evernex ha sido una experiencia excepcional. Hemos logrado reducir costes y mejorar la eficiencia, lo que nos ha permitido optimizar recursos en todos los niveles.”
El resultado
Una solución integral y rentable para una gestión operativa eficiente
La implementación con éxito de la solución integral de Evernex permitió al cliente centralizar y optimizar sus operaciones globales de dispositivos, reduciendo significativamente la complejidad y mejorando la eficiencia.
Al aprovechar la red de soporte global de Evernex en 165 países, el cliente logró una entrega de servicios sin interrupciones y una continuidad operativa eficiente.
Solución rentable
La solución de Evernex consolidó todos los servicios en un solo proveedor. Esto redujo contratos, carga administrativa e inconsistencias en el servicio.
Reducción de la complejidad operativa
Al centralizar sus operaciones con el SPOC de Evernex, el cliente simplificó la gestión de dispositivos, reduciendo proveedores, mejorando el soporte y la eficiencia global.
Sobre Evernex
Sostenibilidad y rendimiento para el crecimiento empresarial
Evernex es un proveedor líder mundial de servicios informáticos integrales con 40 años de experiencia en la ampliación de la vida útil de los activos IT y el mantenimiento integral de centros de datos de múltiples proveedores.
Transformamos los procesos IT para dar prioridad al crecimiento y la continuidad del negocio con servicios innovadores que reducen el impacto medioambiental de nuestros clientes.