Es un hecho ineludible que la infraestructura de IT constituye la base de casi todas las operaciones empresariales. Garantizar que los sistemas sigan siendo funcionales y resistentes es fundamental para mantener la productividad, mejorar la satisfacción del cliente y salvaguardar la continuidad del negocio. Sin embargo, en una era de rápidos cambios tecnológicos y entornos de IT cada vez más complejos, mantener su infraestructura robusta y resistente puede ser todo un reto. Aquí es donde Evernex, como líder mundial en TPM (mantenimiento por terceros), interviene para apoyar a las organizaciones, ayudándolas a reducir costos, ampliar la vida útil de sus activos de IT y reforzar su resistencia general.
¿Qué es el TPM (mantenimiento por terceros)?
El mantenimiento por terceros se refiere al soporte de hardware de IT proporcionado por empresas independientes como Evernex, en lugar de OEM (fabricantes de equipos originales). Los servicios de TPM de Evernex cubren una amplia gama de hardware, incluidos servidores, sistemas de almacenamiento y dispositivos de red, ofreciendo a las empresas un soporte continuo incluso después de que hayan expirado las garantías de los OEM o los acuerdos de servicio. Al trabajar con un proveedor de TPM de confianza como Evernex, las organizaciones pueden beneficiarse de soluciones rentables, flexibles y personalizadas que garantizan la resistencia y longevidad de su infraestructura de IT.
Cómo el TPM de Evernex mejora la resistencia de la infraestructura de IT
1. Rentabilidad de la inversión estratégica
Una de las ventajas más significativas de asociarse con Evernex para el TPM es la capacidad de reducir significativamente los costos de mantenimiento. Los contratos OEM pueden llegar a ser prohibitivos a medida que los equipos envejecen, con costos que a veces se disparan cuando el hardware se acerca al final de su ciclo de vida. Evernex ayuda a las empresas a ahorrar hasta un 70% en costos de mantenimiento en comparación con los contratos OEM, lo que les permite reinvertir ese ahorro en otras áreas críticas. Estas inversiones refuerzan aún más la resistencia de la IT al mejorar otros componentes vitales de la empresa.
2. Prolongación de la vida útil del hardware
Los fabricantes de equipos originales suelen impulsar actualizaciones periódicas de hardware para promocionar nuevos productos, a menudo mucho antes de que los equipos existentes hayan llegado al final de su vida útil. Un proveedor de TPM como Evernex, en cambio, se centra en maximizar la longevidad de los activos de IT. Los servicios TPM de Evernex amplían el ciclo de vida del hardware proporcionando asistencia y mantenimiento de alta calidad mucho después de la fecha EOSL (End Of Service Life) del OEM. Al ampliar la vida útil de su hardware, Evernex ayuda a las empresas a mantener una infraestructura estable y fiable, reduciendo el riesgo de interrupciones causadas por actualizaciones prematuras y sustituciones innecesarias.
3. Acuerdos de nivel de servicio personalizados para una respuesta más rápida
En las empresas, el tiempo de inactividad es inaceptable. Un solo fallo de hardware puede paralizar las operaciones, afectando a los ingresos y a la confianza de los clientes. Evernex ofrece acuerdos de nivel de servicio (SLA) flexibles y adaptados a las necesidades específicas de una empresa. Su red mundial de ingenieros locales garantiza tiempos de respuesta rápidos y asistencia 24 horas al día, siete días a la semana, con presencia en más de 165 países. Este compromiso con una resolución rápida y un servicio de alta calidad garantiza que la infraestructura de IT de sus clientes siga siendo resistente, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo el negocio en marcha sin problemas.
4. Simplificar el soporte de IT con la experiencia multivendedor
Gestionar un entorno de IT con hardware de varios fabricantes de equipos originales puede resultar complejo e ineficaz, lo que provoca retrasos a la hora de abordar problemas críticos. Evernex ofrece asistencia multivendedor, consolidando los servicios de mantenimiento de los distintos fabricantes en un contrato de servicio simplificado. Con Evernex como único punto de contacto para todo el mantenimiento del hardware de IT, las empresas pueden reducir la complejidad, garantizar una asistencia coherente en todos los sistemas y mejorar su resistencia de IT general.
5. Apoyar la sostenibilidad y las prácticas de IT ecológicas
Evernex está profundamente comprometido con el fomento de la sostenibilidad a través de sus servicios. Al ampliar la vida útil de los equipos de IT, Evernex ayuda a reducir los residuos electrónicos, minimizando el impacto medioambiental de las frecuentes sustituciones de hardware. Este enfoque de economía circular garantiza que las empresas puedan mantener sus sistemas de IT al tiempo que reducen su huella de carbono. A medida que la sostenibilidad se convierte cada vez más en un aspecto clave de la responsabilidad y la resistencia de las empresas, asociarse con Evernex ayuda a las organizaciones a apoyar sus objetivos medioambientales al tiempo que garantiza que su infraestructura siga siendo fiable.
El papel de Evernex en la recuperación tras catástrofes y la mitigación de riesgos
Evernex también desempeña un papel vital a la hora de ayudar a las empresas a prepararse y recuperarse de emergencias de IT, ya sean debidas a fallos de hardware, desastres naturales o ciberataques. Con su amplio inventario de piezas de repuesto reacondicionadas (su programa SPaaSTM, Spare as a Service) y sus capacidades logísticas globales, Evernex garantiza que las piezas de repuesto estén disponibles cuando y donde más se necesiten. Sus rápidos tiempos de respuesta y su asistencia técnica 24 horas al día, siete días a la semana son componentes esenciales de una sólida estrategia de recuperación en caso de catástrofe, lo que permite a las empresas recuperarse rápidamente de interrupciones inesperadas. Al asociarse con Evernex, las organizaciones pueden mejorar sus planes de mitigación de riesgos, garantizando que su infraestructura siga siendo resistente y plenamente operativa durante las crisis.
Evernex – Un socio de confianza para la resistencia de IT
Crear una infraestructura de IT resistente no consiste sólo en evitar averías, sino en desarrollar un enfoque estratégico que permita a los sistemas adaptarse a las cambiantes necesidades empresariales, recuperarse de las interrupciones y seguir funcionando de forma fiable a lo largo del tiempo. Los servicios de mantenimiento de terceros de Evernex ofrecen una solución rentable, flexible y sostenible que no sólo prolonga la vida útil del hardware de IT, sino que también refuerza la resistencia general de la infraestructura de una organización.
Para obtener más información sobre cómo el TPM de Evernex puede contribuir a la resistencia de su infraestructura de IT, al tiempo que le ayuda a lograr un mayor ahorro y sostenibilidad, póngase en contacto con nosotros hoy mismo.
