Server-Vollwartung
Storage-Vollwartung
Netzwerk-Vollwartung
Library-Vollwartung

HPE

Mit unseren umfassenden Support- und Wartungslösungen können Sie sich auf die Leistung Ihrer HPE-Infrastruktur verlassen. Unsere qualifizierten Techniker bieten schnelle Unterstützung, proaktive Wartung und effiziente Fehlerbehebung, damit Ihre HPE-Systeme immer optimal funktionieren, Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität gesteigert wird.

Support und Wartung

Umfassende Services für die Ausrüstung Ihres Rechenzentrums

Sichern Sie Ihre Geschäftskontinuität mit Evernex – dem europäischen Marktführer für Third-Party-Server-Maintenance.

Server

ProLiant

Apollo

ProLiant DX Nutanix appliance

Integrity

HP9000

SuperDome

BladeSystem

Synergy

Netzwerk

OfficeConnect

A7500 Series

Aruba

B-Series

Storage

MSA

MSA 2000

StorageWorks

EVA

XP12000/XP24000

LeftHand P4000

3Par

StoreOnce

StoreEasy

StoreVirtual

Library

StoreEver MSL

StoreEver ESL

StoreEver Autoloaders

StorageWorks ESL E-series

StorageWorks MSL

StorageWorks Autoloaders

support

Wahrheit oder Fiktion?

Die 5 bekanntesten Mythen rund um das Thema TPM

OEM behaupten Evernex antwortet
Diagnosewerkzeuge & Wartungshilfen Tools können nur vom OEM konfiguriert werden.Evernex hat Wartungshilfen und Tools entwickelt, die die gleiche Funktion erfüllen.
Firmware-Patches und UpdatesDrittanbieter können keine Software-Patches und -Updates bereitstellen.Evernex sorgt für stabile Systeme – auch nach Ablauf der Garantiezeit, so dass keine Updates erforderlich sind.
Ersatzteile OEM-Teile sind von besserer Qualität als die von Dritten verwendeten Fälschungen. Evernex verwendet Original-Ersatzteile der Hersteller. Von unserem Team getestet und überholt, gewährleisten sie Leistung auf höchstem Niveau.
OS-Support Drittanbieter sind nicht in der Lage, Software-Support zu leisten. Evernex verfügt über L3-Support-Experten, die für verschiedenste Technologien spezialisiert sind und einen 24/7-Support bieten.
Technische Fähigkeiten OEM-Ingenieure sind die einzigen, die für die Wartung der Geräte qualifiziert sind. Evernex-Ingenieure sind zertifiziert/geschult, um Dienstleistungen auf dem neuesten Stand der Technik gemäß der OEM Best Practices zu erbringen.

Die wichtigsten Kennzahlen

Leistung und Wirkung in Zahlen

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Kunden
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Kundentreue
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Länder 
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Jahre Erfahrung

Nachhaltigkeit

Senken Sie Ihren CO₂-Fußabdruck

Unser TPM-Angebot optimiert nicht nur Ihren Betrieb, sondern trägt auch zu einer nachhaltigeren Zukunft bei.

Indem Sie die Lebensdauer Ihrer bestehenden IT-Infrastruktur durch den Einsatz von generalüberholten Ersatzteilen maximieren, tragen Sie dazu bei, Elektroschrott und die mit der Herstellung neuer Geräte verbundenen CO₂-Emissionen zu reduzieren.

Mehr erfahren
maintanance
TPM vs OEM
server hardware
maintain center

Vollwartung von Rechenzentren

Verlängern Sie mit Third-Party Maintenance die Lebensdauer Ihrer IT-Assets im Rechenzentrum

Mehr erfahren

FAQ

Vollwartung Leicht gemacht

woman at work Evernex

Wie schnell kann ich meine Anlagen unter Vertrag nehmen lassen?

Je nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen können wir Ihre Anlage binnen kürzester Zeit unter Vertrag nehmen. Nehmen Sie Kontakt mit einem unserer Experten auf und besprechen Sie Ihre Vorstellungen und Optionen.

Was ist die Mindestvertragslaufzeit?

Für unsere Verträge gibt es keine Mindestlaufzeit. So können Sie flexibel entscheiden, ob unser Service das Richtige für Sie und Ihr Unternehmen ist, ohne dass Ihnen zusätzliche Gebühren für eine vorzeitige Vertragskündigung entstehen.

Wie verwalten Sie Anlagen unter Garantie?

Wir bieten unseren Service für Anlagen an, die sich noch in der Garantiezeit des Originalherstellers (OEM) befinden, und erbringen ihn in Übereinstimmung mit Ihrem maßgeschneiderten SLA. Evernex erbringt seinen Third Party Maintenance Service immer völlig unabhängig vom OEM, d.h. wir arbeiten nicht direkt mit dem OEM zusammen.

Wie garantiert Evernex die Qualität seiner Ersatzteile?

Alle Ersatzteile, die wir über unseren Wartungsservice anbieten, werden in unseren hochmodernen Anlagen aufgearbeitet. Wir stellen ihre Leistung sicher, indem wir sie strengen Qualitätstests unterziehen.

Ich habe ein Problem mit einem Server, der nicht in meinem Wartungsvertrag steht. Wie kann mir Evernex helfen?

Um das Problem Ihres Servers zu lösen, führen wir zunächst eine Remote-Troubleshooting-Sitzung durch, um mehr über die Art des Problems herauszufinden. Mit diesen Informationen unterbreiten wir Ihnen dann einen Kostenvoranschlag für Zeit und Materialien, bevor wir das notwendige Personal und die Ressourcen organisieren, um das Problem im Einklang mit Ihrem SLA zu beheben.

Hersteller

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