Cisco
Maximieren Sie die Verfügbarkeit und Leistung Ihres Cisco-Netzwerks und Ihrer Infrastruktur mit unseren fachkundigen Support- und Wartungsservices. Unser Team von Cisco-zertifizierten Experten ist in der Lage, all Ihre Netzwerkanforderungen zu erfüllen, von der Fehlersuche und -konfiguration über die proaktive Wartung bis zur prompten Problemlösung.
Support und Wartung
Umfassende Services für die Ausrüstung Ihres Rechenzentrums
Sichern Sie Ihre Geschäftskontinuität mit Evernex – dem europäischen Marktführer für Third-Party-
Server-Maintenance.
Server
UCS B-Series
UCS C-Series
Secure Network Server Appliance (SNS)
Email Security Appliance (ESA)
Asaptive Security Appliance (ASA)
Netzwerk
Catalyst Series
Business Series
Nexus Series
ISR Series
ASR Series
MDS Series
Wahrheit oder Fiktion?
Die 5 bekanntesten Mythen rund um das Thema TPM
| OEM behaupten | Evernex antwortet | |
|---|---|---|
| Diagnosewerkzeuge & Wartungshilfen | Tools können nur vom OEM konfiguriert werden. | Evernex hat Wartungshilfen und Tools entwickelt, die die gleiche Funktion erfüllen. |
| Firmware-Patches und Updates | Drittanbieter können keine Software-Patches und -Updates bereitstellen. | Evernex sorgt für stabile Systeme – auch nach Ablauf der Garantiezeit, so dass keine Updates erforderlich sind. |
| Ersatzteile | OEM-Teile sind von besserer Qualität als die von Dritten verwendeten Fälschungen. | Evernex verwendet Original-Ersatzteile der Hersteller. Von unserem Team getestet und überholt, gewährleisten sie Leistung auf höchstem Niveau. |
| OS-Support | Drittanbieter sind nicht in der Lage, Software-Support zu leisten. | Evernex verfügt über L3-Support-Experten, die für verschiedenste Technologien spezialisiert sind und einen 24/7-Support bieten. |
| Technische Fähigkeiten | OEM-Ingenieure sind die einzigen, die für die Wartung der Geräte qualifiziert sind. | Evernex-Ingenieure sind zertifiziert/geschult, um Dienstleistungen auf dem neuesten Stand der Technik gemäß der OEM Best Practices zu erbringen. |
Die wichtigsten Kennzahlen
Leistung und Wirkung in Zahlen
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Nachhaltigkeit
Senken Sie Ihren CO₂-Fußabdruck
Unser TPM-Angebot optimiert nicht nur Ihren Betrieb, sondern trägt auch zu einer nachhaltigeren Zukunft bei.
Indem Sie die Lebensdauer Ihrer bestehenden IT-Infrastruktur durch den Einsatz von generalüberholten Ersatzteilen maximieren, tragen Sie dazu bei, Elektroschrott und die mit der Herstellung neuer Geräte verbundenen CO₂-Emissionen zu reduzieren.
Vollwartung von Rechenzentren
Verlängern Sie mit Third-Party Maintenance die Lebensdauer Ihrer IT-Assets im Rechenzentrum
FAQ
Vollwartung Leicht gemacht
Wie schnell kann ich meine Anlagen unter Vertrag nehmen lassen?
Je nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen können wir Ihre Anlage binnen kürzester Zeit unter Vertrag nehmen. Nehmen Sie Kontakt mit einem unserer Experten auf und besprechen Sie Ihre Vorstellungen und Optionen.
Was ist die Mindestvertragslaufzeit?
Für unsere Verträge gibt es keine Mindestlaufzeit. So können Sie flexibel entscheiden, ob unser Service das Richtige für Sie und Ihr Unternehmen ist, ohne dass Ihnen zusätzliche Gebühren für eine vorzeitige Vertragskündigung entstehen.
Wie verwalten Sie Anlagen unter Garantie?
Wir bieten unseren Service für Anlagen an, die sich noch in der Garantiezeit des Originalherstellers (OEM) befinden, und erbringen ihn in Übereinstimmung mit Ihrem maßgeschneiderten SLA. Evernex erbringt seinen Third Party Maintenance Service immer völlig unabhängig vom OEM, d.h. wir arbeiten nicht direkt mit dem OEM zusammen.
Wie garantiert Evernex die Qualität seiner Ersatzteile?
Alle Ersatzteile, die wir über unseren Wartungsservice anbieten, werden in unseren hochmodernen Anlagen aufgearbeitet. Wir stellen ihre Leistung sicher, indem wir sie strengen Qualitätstests unterziehen.
Ich habe ein Problem mit einem Server, der nicht in meinem Wartungsvertrag steht. Wie kann mir Evernex helfen?
Um das Problem Ihres Servers zu lösen, führen wir zunächst eine Remote-Troubleshooting-Sitzung durch, um mehr über die Art des Problems herauszufinden. Mit diesen Informationen unterbreiten wir Ihnen dann einen Kostenvoranschlag für Zeit und Materialien, bevor wir das notwendige Personal und die Ressourcen organisieren, um das Problem im Einklang mit Ihrem SLA zu beheben.
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