Manutenção de servidor
Manutenção de armazenamento

Hitachi

Garanta a confiabilidade e a longevidade da sua infraestrutura Hitachi com nossos serviços especializados de suporte e manutenção. Desde monitoramento e diagnóstico proativos até reparos e atualizações rápidas, nossa equipe está comprometida em manter seus sistemas Hitachi funcionando com desempenho máximo, minimizando interrupções e maximizando a eficiência.

Suporte e manutenção

Serviços completos para os equipamento do seu data center

Proteja a continuidade do seu negócio com o líder europeu em manutenção independente de servidores

Servidor

ComputeBlade

ComputeRack

Armazenamento

VSP

VSP G

HUS

HUS-VM

AMS

work-desk

Verdade vs. ficção

Os 5 maiores mitos sobre a manutenção independente

Os OEMs afirmamA verdade da Evernex
Ferramentas de diagnóstico e auxiliares de manutenção As ferramentas só podem ser configuradas pelo OEMA Evernex desenvolveu auxiliares e ferramentas de manutenção que desempenham a mesma função
Patches e atualizações de firmware Terceirizados não podem fornecer patches e atualizações de softwareA Evernex oferece suporte a sistemas estáveis com garantia vencida, removendo a necessidade de atualizações.
Peças de reposiçãoAs peças dos OEMs são de melhor qualidade do que as peças falsificadas usadas por terceirosA Evernex usa peças de reposição originais do fabricante que são testadas e recondicionadas por nossa equipe para garantir desempenho no mais alto nível
Suporte de sistema operacionalProvedores terceirizados não podem fornecer suporte de softwareA Evernex possui engenheiros de suporte L3 especializados por tecnologia, fornecendo suporte diário 24/7
Profissionais de engenhariaOs engenheiros dos OEMs são os únicos qualificados para realizar a manutenção dos equipamentos Os engenheiros da Evernex são certificados e treinados para fornecer serviços da mais alta qualidade de acordo com as melhores práticas dos OEMs

A Evernex em números

Desempenho e impacto em números

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clientes
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de taxa de retenção de clientes
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países
certificate

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anos de experiência

Sustentabilidade

Reduza sua pegada de carbono

Nossos serviços de manutenção independente não apenas otimizam suas operações, mas também contribuem para um futuro mais verde.

Ao maximizar a vida útil de sua infraestrutura de TI já existente por meio do uso de peças recondicionadas, você ajuda a reduzir o lixo eletrônico e as emissões de carbono associadas à fabricação de novos equipamentos.

Descubra mais
maintanance
TPM vs OEM
server hardware
maintain center

Manutenção de Data Center

Estenda a vida útil dos seu ativos de TI de data center usando a Manutenção Independente

Descubra mais

Perguntas frequentes

Manutenção simplificada

woman at work Evernex

Com que rapidez posso adicionar meus ativos ao contrato?

Vamos garantir que seus ativos de TI estejam sob contrato o quanto antes. Entre em contato com um de nossos especialistas para conhecer suas opções.

Qual é a duração mínima do contrato?

Não há duração mínima para nossos contratos. Isso te fornecerá flexibilidade para decidir se nosso serviço é adequado para você e sua empresa sem nenhuma taxa adicional para rescisão antecipada do contrato.

Como os ativos ainda em garantia são gerenciados?

Oferecemos nosso serviço para ativos que ainda estão em garantia do Fabricante Original do Equipamento (OEM) e que tenham sido entregues de acordo com seu SLA personalizado. A Evernex sempre fornece o serviço de manutenção independente sem nenhuma ligação com o OEM, o que significa que não lidamos com eles diretamente.

Como a Evernex garante a qualidade das peças de reposição?

Todas as peças de reposição disponibilizadas por meio de nosso serviço de manutenção independente são recondicionadas em nossas instalações de última geração. Garantimos desempenho delas ao submetê-las a rigorosos testes de qualidade que permitem que você e nós tenhamos total confiança na capacidade das peças de reposição em manter seus sistemas funcionando.

Estou com um problema com um servidor que não está em contrato. Como a Evernex pode me ajudar?

Para resolver seu problema de servidor, primeiro realizamos uma sessão remota de resolução de problemas para entendermos melhor a natureza do problema. Com essas informações, fornecemos uma cotação de tempo e materiais antes de organizar a equipe e os recursos necessários para corrigir o problema de acordo com seu ANS.

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