IBM
Możesz liczyć na niezawodne wsparcie i usługi konserwacji, dzięki którym Twoja infrastruktura IBM będzie mogła działać bez żadnych przeszkód. Od rozwiązywania problemów po diagnostykę, aktualizacje i optymalizacje, nasi eksperci dbają o ciągłość działania i dostępność Twoich systemów.
Wsparcie i konserwacja
Kompleksowe usługi konserwacji centrów danych
Dbaj o ciągłość działania dzięki usługom świadczonym przez europejskiego lidera w konserwacji serwerów
Serwery
Blade Center
HMC
RS6000
p-series
Power Systems
i-series
x-series
z-series
ThinkServer
PureFlex System
iDataPLex
NeXtScale
Pamięć masowa
Network Switches (Networkxxx)
Sieci
n-series
FastT / DS-series
Storwize
FlashSystem
DS6000
DS8000
XIV
SVC
Biblioteki
TS2900
TS3100
TS3200
TS3310
TS3400
TS3500
TS4300
TS4500
External Tape drive, LTO
Fakty i mity
5 najpopularniejszych mitów o TPM
Co twierdzą producenci | Jak jest naprawdę | |
---|---|---|
Łatki i aktualizacje firmware’u | Zewnętrzne firmy nie są w stanie naprawiać błędów i dostarczać aktualizacji | Evernex wspiera stabilne systemy, które nie są już objęte gwarancją, dlatego nie zachodzi potrzeba ich aktualizacji |
Części zamienne | Części oryginalnych producentów są lepsze niż podrabiane części montowane przez firmy zewnętrzne | Evernex korzysta z oryginalnych części zamiennych, które zostały sprawdzone i odnowione przez nasz zespół, tym samym gwarantując najwyższą jakość |
Narzędzia diagnostyczne i konserwacyjne | Narzędzia potrafi skonfigurować jedynie OEM | Evernex posiada własne narzędzia, które pozwalają osiągać te same rezultaty |
Wsparcie dla systemów operacyjnych | Firmy zewnętrzne nie są w stanie świadczyć wsparcia technicznego dla oprogramowania | Inżynierowie Evernex specjalizują się we wspieranych przez nas technologiach i oferują swoje wsparcie 24/7 |
Wykwalifikowani inżynierowie | Inżynierowie zatrudniani przez OEM to nie jedyni eksperci, którzy są w stanie naprawić Twój sprzęt | Inżynierowie Evernex są szkoleni, by świadczyć najwyższej jakości usługi zgodnie z najlepszymi praktykami stosowanymi przez OEM |
Evernex w liczbach
Osiągnięcia i zasięg w liczbach
0+
0%
0+
0
Zrównoważony rozwój
Zmniejsz swój ślad węglowy
Nasza oferta TPM nie tylko pomoże Ci zoptymalizować swoją działalność, ale również przyczynia się do budowania bardziej zielonej przyszłości.
Maksymalizując przydatność swojej istniejącej infrastruktury IT przy pomocy odnowionych części, pomagasz redukować ilość elektroodpadów i wysokość emisji dwutlenku węgla związanych z produkcją nowego sprzętu.
Konserwacja centrów danych
Przedłuż życie podzespołów swojego centrum danych dzięki usłudze Third-Party Maintenance (TPM)
Częste pytania
Konserwacja, po prostu
Jak szybko otrzymam dostęp do zasobów objętych umową?
W zależności od potrzeb Twoje zasoby mogą być gotowe w.
Skontaktuj się z naszymi ekspertami, aby dowiedzieć się, jakie masz opcje.
Jaki jest najkrótszy możliwy okres obowiązywania umowy?
Nie przewidujemy minimalnego okresu obowiązywania umów. Oznacza to, że masz całkowitą dowolność w ustalaniu czasu świadczenia usług bez konieczności martwienia się o kary za przedwczesne zerwanie umowy.
W jaki sposób Evernex zarządza zasobami objętymi gwarancją?
Oferujemy wsparcie dla sprzętu objętego gwarancją producenta (OEM), świadczone zgodnie z Twoją umową SLA. Evernex zawsze świadczy usługi TPM niezależnie od usług OEM, co oznacza, że nie kontaktujemy się z oryginalnymi producentami sprzętu.
W jaki sposób Evernex gwarantuje jakość oferowanych części zamiennych?
Wszystkie części zamienne dostarczane w ramach usługi TPM to części odnowione w jednym z naszych nowoczesnych zakładów. Ich jakość gwarantuje rygorystyczny proces kontroli jakości, dzięki któremu zarówno my, jak i Twoja firma może mieć pewność, że nie zawiodą Twoich oczekiwań.
Mam problem z serwerem nieobjętym umową. Czy Evernex jest w stanie pomóc mi z moim problemem?
Aby rozwiązać Twój problem, najpierw skontaktujemy się z Tobą zdalnie, aby dowiedzieć się więcej na temat tego, co się stało. Na podstawie uzyskanych informacji zaoferujemy wycenę pracy i materiałów, a następnie wyślemy odpowiednich specjalistów i zasoby, aby rozwiązać problem zgodnie z wymogami SLA.
Producenci
Pozostałe wspierane marki
Kontakt