Per sua natura, l’ICT è in costante evoluzione. Tuttavia, il 2020 è stata una tempesta perfetta che ha accelerato la crescita di una serie di tendenze e ha messo in luce il ruolo critico che la tecnologia gioca ora nel reagire e mitigare l’impatto di crisi mondiali impreviste. Avere la giusta infrastruttura adeguatamente mantenuta non è mai stato così importante per gli individui, le aziende, i governi e le ONG.