I data center sono l’asse portante delle aziende moderne: ospitano l’infrastruttura critica che supporta ogni attività, dalle comunicazioni all’archiviazione dei dati, la pianificazione strategica e persino l’intelligenza artificiale. Per mantenere alte le prestazioni IT ed evitare costosi downtime, una gestione dei data center ottimizzata è un requisito essenziale.
I servizi di manutenzione di routine contribuiscono a proteggere la tua infrastruttura, prolungano la durata delle attrezzature e migliorano l’efficienza. Ma cosa comporta, esattamente, la gestione dei data center e in che modo la tua azienda può trarne vantaggio? Vediamolo insieme in questo articolo.
Cos’è la gestione dei data center
In generale, per gestione dei data center (data center management) si intende l’insieme di processi, attività e tecnologie usati per la conduzione, il monitoraggio e l’ottimizzazione delle strutture di trattamento dati di un’organizzazione.
Sotto il profilo tecnico, un data center è composto da tre elementi fondamentali:
- server
- unità di storage
- reti
La gestione dell’infrastruttura IT di un data center deve assicurare le seguenti funzioni:
- Manutenzione, aggiornamento e configurazione delle apparecchiature fisiche e di rete
- Monitoraggio e controllo dei fattori ambientali (temperatura e umidità), dei sistemi di alimentazione (UPS) e raffreddamento
- Ottimizzazione dei consumi e dell’impatto ambientale (misurata con metriche quali PUE, WUE e CUE)
- Sicurezza fisica e digitale per mezzo del controllo degli accessi ai locali fisici e la protezione dei dati
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Le attività principali della gestione dei data center
La gestione dei data center comprende una serie di attività principali che l’organizzazione deve assicurare per proteggere i dati e ottimizzare la funzionalità dell’infrastruttura. La seguente tabella le riassume, indicando il loro scopo:
| Attività di gestione data center | Scopo |
| Ispezioni regolari | Identificare potenziali problemi prima che influiscano sugli utenti. |
| Aggiornamenti di routine dell’hardware | Garantire la compatibilità e la performance. |
| Backup dei dati e dei sistemi | Prevenire la perdita di dati in caso di guasto ai sistemi. |
| Controlli ambientali | Mantenere livelli di temperatura e umidità ottimali, evitando il surriscaldamento. |
| Test | Verificare che tutti i sistemi funzionino correttamente e i piani di disaster recovery siano efficaci. |
| Mantenimento dell’integrità dei dati | Garantire che i dati esistenti siano accurati e correttamente strutturati, evitando errori di configurazione. |
Più in generale, la gestione del data center ha il compito di:
- Garantire la continuità operativa assicurando che server, sistemi di storage e reti siano costantemente accessibili, minimizzando il downtime.
- Ottimizzare i consumi energetici attraverso il monitoraggio e il controllo della climatizzazione, le tecnologie di raffreddamento e le scelte sostenibili per evitare sprechi.
- Proteggere la sicurezza dei dati e dei sistemi controllando gli accessi fisici per mezzo di adeguati sistemi di identificazione (badge, dati biometrici) e sorveglianza, e garantendo la sicurezza informatica per prevenire fughe di dati o violazioni dei sistemi.
- Gestire hardware e software assicurando l’installazione, la configurazione, l’aggiornamento e la manutenzione di server, reti, licenze e contratti di assistenza.
- Assicurare il rispetto degli SLA (Service Level Agreement) sottoscritti con i clienti interni ed esterni in merito alle prestazioni dei sistemi e alla velocità di ripristino dei dati.
Monitoraggio e manutenzione dei data center
Per garantire l’ottimizzazione dei data center e una gestione dell’infrastruttura IT efficiente, è necessario monitorare parametri quali:
- PUE
- consumo energetico
- efficienza di raffreddamento
- utilizzo dei server fisici
L’implementazione di un corretto monitoraggio permette di eseguire manutenzioni tempestive, riducendo il downtime.
Una manutenzione efficace per la corretta gestione dei data center deve assicurare una serie di attività chiave:
- monitoraggio continuo dell’infrastruttura
- manutenzione preventiva
- esecuzione di backup e pianificazione disaster recovery
- controllo delle condizioni ambientali
- pianificazione del ciclo di vita degli asset IT
Scegliendo una soluzione di manutenzione di terze parti come quella di Evernex è possibile diminuire i costi fino al 70% rispetto ai contratti di assistenza OEM e garantire l’estensione del ciclo di vita degli asset IT anche al di là dell’EOSL.
DCIM: cos’è e a cosa serve
La sigla DCIM sta per Data Center Infrastructure Management e indica i software che permettono di monitorare e gestire da un’unica piattaforma sia l’infrastruttura IT (server, storage, reti) sia gli impianti fisici del data center, come alimentazione e raffreddamento.
Grazie a sensori e strumenti di controllo, un software DCIM consente di:
- Monitorare in tempo reale consumi energetici, temperatura e umidità, misurando metriche come il PUE
- Tenere un inventario aggiornato degli asset e della loro posizione nei rack
- Pianificare la capacità di spazio, alimentazione e raffreddamento prima di installare nuove apparecchiature
- Ricevere avvisi in caso di anomalie, per intervenire prima che causino downtime
- Produrre report utili per il rispetto degli SLA e della conformità
In questo modo, il DCIM offre ai responsabili del data center una visione d’insieme che facilita le decisioni operative e la pianificazione degli investimenti.
Chi gestisce i data center
La gestione dei data center può essere effettuata da diversi soggetti. La scelta dipende da vari fattori, tra cui il volume di dati e gli SLA da rispettare, il modello organizzativo dell’azienda proprietaria dei dati e il budget disponibile.
Le principali opzioni per la gestione data center sono:
- Gestione on-premise, con reparti IT interni, locali e servizi logistici dedicati – richiede competenze e risorse spesso troppo onerose per il bilancio delle PMI; può essere una scelta adeguata per grandi imprese e organizzazioni con elevata criticità dei dati, come ad esempio aziende sanitarie pubbliche.
- Co-location che consiste nell’affittare uno spazio fisico all’interno dell’infrastruttura di base gestita da un’azienda specializzata in questo tipo di servizi, in cui i clienti installano i propri server e apparecchiature IT, mantenendo il pieno controllo dell’hardware e dei dati.
- MSP (Managed Service Provider) che gestiscono l’intera infrastruttura IT per conto di aziende prive delle necessarie competenze interne.
Gestione del ciclo di vita degli asset IT
La gestione del ciclo di vita degli asset IT comprende 5 categorie di attività, identificate dalla sigla IMACD. Le cinque categorie corrispondono rispettivamente a 5 fasi di gestione dell’hardware e software dei data center:
- Installazione (Install)
- Spostamento (Move)
- Aggiunta (Add)
- Modifica (Change)
- Smaltimento (Disposal)
Un’azienda specializzata come Evernex è in grado di fornire servizi completi per il lifecycle management dei data center anche con infrastrutture complesse multimarca, rispettando tutti gli standard di conformità dei dati e ambientali previsti.
In questo modo è possibile centralizzare tutti i servizi del ciclo di vita, compreso l’ampliamento o sostituzione e la migrazione di interi data center.
Scopri i numeri della performance di Evernex per la gestione dei data center IMACD
La manutenzione di terze parti nella gestione dei data center
Al centro di una strategia di efficacia e ottimizzazione dei data center c’è sempre una manutenzione di alto livello.
Grazie alla scelta della manutenzione di terze parti (TPM), i servizi qualificati di Evernex ti garantiscono un supporto completo post garanzia degli asset IT a costi più convenienti rispetto ai contratti di manutenzione OEM.
Dalla manutenzione regolare alle riparazioni con pezzi ricondizionati, questa strategia ti consente di ridurre al minimo i tempi di inattività della tua infrastruttura IT, estendendo il ciclo di vita degli asset e contenendo i costi di manutenzione dei data center.
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FAQ
Cos’è la gestione dei data center?
La gestione dei data center è costituita dai processi, attività e tecnologie necessari per il funzionamento, il monitoraggio e l’ottimizzazione dell’infrastruttura IT di un’azienda.
Chi gestisce i data center?
I data center possono sia essere gestiti in-house, se l’azienda dispone delle competenze interne necessarie e desidera il massimo livello di controllo sui dati, attraverso servizi di co-location, che mettono a disposizione la sola infrastruttura di base (locali, energia, raffreddamento) o per mezzo di MSP che allocano i servizi richiesti dal cliente nell’ambito della propria infrastruttura IT.
Cos’è un software DCIM e a cosa serve?
Un software DCIM (Data Center Infrastructure Management) è una suite di strumenti che permette di monitorare, misurare e ottimizzare le prestazioni di un data center.
Quali sono le attività principali nella gestione di un data center?
Un data center richiede una serie di attività di gestione tra cui le ispezioni e gli aggiornamenti di routine dell’hardware, il backup di dati e sistemi, il monitoraggio e controllo ambientale, l’esecuzione di test e il mantenimento dell’integrità dei dati.
Quali KPI si usano per misurare l’efficienza di un data center?
I principali KPI di efficienza e sostenibilità dei data center sono: PUE (Power Usage Effectiveness) che misura l’efficienza energetica complessiva, WUE (Water Use Effectiveness) che misura la quantità di acqua utilizzata per il raffreddamento in rapporto ai consumi energetici IT, CUE (Carbon Usage Effectiveness) che valuta le emissioni di CO₂ generate dalle attività del data center rispetto all’energia complessiva consumata dall’infrastruttura.