Waarom zou een bedrijf overstappen naar een Third-Party Maintenance (TPM)-provider om zijn IT-infrastructuur en bedrijfsresultaten te verbeteren? Dit artikel geeft een overzicht van een aantal belangrijke redenen om over te stappen naar een eersteklas TPM-leverancier voor datacenteronderhoud.
Redenen om over te stappen op Third Party Maintenance (TPM)
Third-Party Maintenance (TPM) serviceproviders, zoals Evernex helpen bedrijven hun bedrijfsresultaten te verbeteren.
Dit omvat:
- lagere kosten.
- aangepaste SLA’s
- geen EOL/EOS-data.
- minder contracts te beheren.
- betere klantenservice.
Hoe helpt Evernex bedrijven hun bedrijfsresultaten te verbeteren?
Maar hoe helpen wij bedrijven om hun bedrijfsresultaten te verbeteren? Laten we onze methodologie op een duidelijke manier uitleggen:
Analyseer uw bestaande infrastructuur
De eerste stap om een bedrijfsresultaat te verbeteren is de bestaande infrastructuur analyseren. Bij Evernex voeren we persoonlijke gesprekken met al onze klanten. Wij onderzoeken en diagnosticeren de staat en conditie van hun bestaande datacenters. Wij adviseren bedrijven ook over hoe zij hun multi-vendor datacenters kunnen beheren. En we voeren regelmatig datacenteraudits uit om onnodige hiaten in het onderhoud te voorkomen.
Uw contract aanpassen
De tweede stap om een bedrijfsresultaat te verbeteren, is het leveren van flexibele en op maat gemaakte contracten. Evernex biedt haar klanten direct een contract. Wij geloven in het leveren van flexibele voorwaarden. Zo voorkomen we dat bedrijven worden gedwongen tot een standaard SLA.
Spare parts (lokale beschikbaarheid van reserveonderdelen)
De derde stap om het bedrijfsresultaat te verbeteren is onze lokale beschikbaarheid van reserveonderdelen. We slaan reserveonderdelen spare parts op in meer dan 215 locaties wereldwijd. We garanderen de betrouwbaarheid en veiligheid. Hiervoor hebben we een uitgebreide selectie van hardware, variërend van veroudere IT-apparatuur tot de nieuwste en het beste. Daarnaast bieden we ook on-site gereviseerde reserveonderdelen aan voor bedrijfskritische apparatuur om intern op te slaan.
Een ticket indienen
De vierde stap om een bedrijfsresultaat te helpen verbeteren is onze verbeterde klantenservice. We hebben een bewezen efficiënt systeem om uw ondersteuningsverzoeken van begin tot eind af te handelen. We hebben een gebruiksvriendelijk proces om al uw bedrijfsmiddelen bij te houden. En u kunt foutlogs online indienen.
Geen Ping-Pong effect
De vijfde en laatste stap om een bedrijfsresultaat te helpen verbeteren zijn onze aangepaste SLA’s. Wanneer er een ticket wordt aangemaakt, is onze eerste prioriteit om het probleem aan te pakken en op te lossen. We begrijpen het belang van uw tijd en werken met aangepaste SLA’s.
We horen graag van u!
Als u van plan bent om over te stappen naar een Third Party Maintenance, zullen de specialisten van Evernex u helpen en begeleiden op de best mogelijke manier.
Neem contact met ons op voor meer informatie over hoe we uw bedrijf kunnen helpen.
