CIO’s stimuleren bedrijfsprestaties. De pandemie heeft geleid tot een wereldwijde economische crisis. Dit is twee jaar later nog altijd voelbaar voor bedrijven. Lees hier hoe CIO’s bedrijfsprestaties stimuleren tijdens economische crisis.
Economische crisis
Volgens de Wereldbank verhogen het broze economische herstel, de torenhoge inflatie en de Oekraïense invasie, het risico op ‘stagflatie’1. Stagflatie staat voor “stagnatie” en “inflatie” tegelijkertijd. Deze negatieve mix van trage economische groei, flinke prijsstijgingen en hoge werkloosheid, kan de huidige ongunstige situatie nog jaren verlengen.
Door de stijgende brandstof- en energiekosten en de toenemende grondstoffen- en componentenschaarste, bereiden kleine en middelgrote bedrijven (KMB) zich wereldwijd voor op een dreigende recessie.
Nu bedrijven hun bedrijfsstrategieen en bedrijfsactiviteiten moeten heroverwegen om winstgevend te blijven, is hun bedrijfskapitaal tegelijkertijd hard nodig om investeringen te doen in digitale transformatie
60% van de topmanagers gelooft namelijk dat de bedrijfsgroei 2 in 2022 wordt aangedreven door digitale transformatie.
Tussen beide bedrijfsdoelen in staan de CIO’s. Hun rol is onmisbaar in de bedrijfsgroei. Tegelijkertijd moeten ze ook het voortouw nemen in technologische innovatie om bedrijfsprestaties te verbeteren.
Hoe CIO’s bedrijfsprestaties stimuleren
Hieronder verkennen we strategieën die CIO’s toepassen voor kostenbesparing en bedrijfsgroei. Zo helpen ze bedrijven niet alleen te overleven, maar zelfs bedrijfsgroei te stimuleren tijdens een aanhoudende economische crisis.
1. Kosten besparen
Met toekomstige economische ontwrichting aan de horizon, wordt intelligent kostenbeheer steeds noodzakelijker. Het zorgt ervoor dat bedrijven de economische crises van vandaag en morgen kunnen doorstaan. Daarnaast is het in onze steeds digitalere wereld essentieel om middelen vrij te maken voor investeringen in technologie, waarmee strategieën kunnen worden bedacht en geïmplementeerd om de omzet te verhogen.
2. Een ‘plan vooruit’-aanpak hanteren
Tijdens de crisis zijn top-CIO’s erin geslaagd hun IT-uitgaven te verlagen door een holistische en proactieve ‘plan vooruit’-aanpak te hanteren. Om de mogelijkheden voor kostenverlaging te identificeren en op het optimale moment actie te ondernemen.
In de praktijk moeten eerst de gebieden van het IT-budget worden geïdentificeerd voordat ze kunnen worden gestroomlijnd. Op deze manier kunnen ze rekening houden met de uitvoerbaarheid, snelheid, noodzaak en omvang van de reducties. Daarom gebruiken CIOS gegevens om potentiële besparingen te maximaliseren.
3. Flexibiliteit benutten
Profiteren van de flexibiliteit die is ingebouwd in de kostenbasis van de IT-afdeling. Dit is een van de snelste en meest effectieve manieren om kosten te besparen. CIO’s verlagen hun IT-uitgaven met wel 30%3. Ze identificeren gebieden met een verminderde vraag en verminderen de ondersteuning voor deze IT-systemen. Terwijl ze de vraag naar diensten en applicaties beperken.
Deze ‘minimale’-aanpak zorgt ervoor dat IT voldoende wordt bediend in plaats van overmatig. Ze nemen maatregelen zoals het verschuiven van ondersteuning op locatie naar ondersteuning op afstand en schakelen over op lagere serviceniveaus. Maar met minimale of geen impact op de prestaties.
4. IT-middelenbeheer heroverwegen
Deze op flexibiliteit gerichte bezuinigingen omvatten het stopzetten van de kostbare aanschaf van nieuwe hardware. CIO’s kunnen ook mogelijkheden identificeren door hun strategie voor het beheer van IT-middelen te herwaarderen.
Dit kan inhouden: CapEx-investeringen uitstellen of stopzetten, systemen met een lager gebruik buiten gebruik stellen. En inefficiënte onderdelen vervangen door kosteneffectieve refurbished assets. Als gevolg hiervan kan CIOS aanzienlijk besparen op uitgaven gedurende de gehele levenscyclus van assets.
In de praktijk kan dit lijken op een samenwerking met een Third-Party Maintenance (TPM) provider om de levensduur van bestaande assets te verlengen. Dit stelt CIO’s in staat om de kosten van onderhoud na de garantie van de fabrikant te verlagen. En tegelijkertijd profiteren van flexibele Service Level Agreements (SLA) die precies zijn afgestemd op hun behoeften.
5. Omzet verhogen
Volgens de IDG 2019 State of the CIO-enquête is meer dan 60 procent van de CIO’s4 nu verantwoordelijk voor het creëren van inkomstengenererende initiatieven. Of maakt deel uit van een team dat dat doet. 20225 De IDG ontdekte dat CEO’s steeds vaker van hen verwachten dat ze het voortouw nemen bij digitale bedrijfs- en transformatieactiviteiten. Ook om de klantervaring te verbeteren en de efficiëntie van de operaties te maximaliseren.
CIO’s richten zich niet langer alleen op technologie. Ze gebruiken het eerder als een hulpmiddel om bedrijfstransformatie op lange termijn te realiseren. En waarde te genereren in de top line. Vooral door berekende investeringen in innovatieve oplossingen.
6. Data optimaliseren met technologie
CIO’s maximaliseren de waarde van hun gegevens door deze te gebruiken in combinatie met innovatieve technologische ontwikkelingen, zoals AI en machine learning. Op deze manier creëren ze nieuwe waardeproposities en wijzen ze potentiële nieuwe inkomstenstromen aan.
- Channeling resources Middelen kanaliseren naar bedrijfsonderdelen die de meeste groei genereren.
Dieper graven in prestatiegegevens per afdeling, project of initiatief. En weg te blijven van zaken die minder gunstig zijn of de prestaties schaden. - Externe gegevens gebruiken om huidige bedrijfspatronen en gedragingen te volgen.
Dit is om ervoor te zorgen dat strategieën die inkomsten genereren kunnen worden aangepast aan de huidige omgeving. - Strategieën implementeren om de klantervaring te verbeteren..
Externe gegevens combineren met interne operationele, verkoop- en marketinginzichten. Het helpt hen om nieuwe klanten te bereiken, de verkoop te stimuleren en de merkreputatie te verbeteren – met aanzienlijke inkomstenverhogende voordelen.
7. Belangrijke processen automatiseren
Een andere belangrijke manier waarop CIO’s hun omzet verhogen – en gegevens verzamelen – is door belangrijke IT- en bedrijfsprocessen te automatiseren. Dit omvat het aanbieden van selfservice-opties aan klanten en werknemers die beter aan hun behoeften voldoen en hun ervaring verbeteren. Bovendien biedt het verschillende andere voordelen om de omzet te verhogen, zoals het verminderen van de cyclustijd, het elimineren van fouten, het minimaliseren van herbewerking, het verlagen van de arbeidskosten en het garanderen van compliance.
Cruciaal is dat intelligente automatisering met behulp van machine learning het tempo van digitale transformatie kan versnellen – vooral belangrijk als je bedenkt dat organisaties die zich volledig inzetten voor digitale transformatie, het volgende zien gebeuren bijna tweemaal de omzetgroei6 als degenen die minder bereid zijn geweest dit voorbeeld te volgen.
Een holistische aanpak voor het ‘nieuwe normaal’
60% van de CIO’s7 heeft momenteel te maken met aanhoudende COVID-gerelateerde verstoringen>; de eerste gevolgen van de pandemie nemen eindelijk af, maar de wereldeconomie blijft kwetsbaar voor turbulentie en schommelingen.
Het “Global Economic Prospects” rapport voorspelt dat als de inflatie hoog blijft, dit kan leiden tot een scherpe wereldwijde neergang en een financiële crisis 8 in opkomende markten en ontwikkelingslanden.
Voortdurende ontwrichting is representatief voor de ‘nieuwe norm’: tijden waarin inflatie en tekorten zouden kunnen verergeren en routine worden omdat eindige hulpbronnen tot het uiterste worden opgerekt. Daarnaast verhogen transportknelpunten, stijgende energiekosten, componentenschaarste, voorraadvorming en tekorten aan vaardigheden de financiële tol voor bedrijven over de hele wereld.
Deze strategieën erkennen dat er een nauw verband bestaat tussen het verlagen van de kosten en het prioriteren van kapitaal voor technologische investeringen.
CIO’s zijn in staat om een meer holistische aanpak te hanteren wanneer ze de strategieën toepassen. Dit helpt om de onzekerheid te verminderen en de bedrijfsprestaties te maximaliseren in deze moeilijke tijden.
De kracht van technologie: Bedrijfsprestaties verbeteren met IT
Bij Evernex bieden wij een breed scala aan diensten om u te helpen het beste uit uw apparatuur te halen. Wij volgen de industrie- en milieupraktijken en helpen u een duurzamer en winstgevender landschap in de IT-wereld te creëren.
Juist nu begrijpen wij de druk waaronder CIO’s staan om hun financiële en prestatiedoelen te halen.
Neem vandaag nog contact met ons op voor ondersteuning om ervoor te zorgen dat uw IT-strategie de prestatiedoelen van uw bedrijf bereikt. Een van onze experts helpt u graag verder.
Bronnen om bedrijfsprestaties te verbeteren
- ‘Stagflation Risk Rises Amid Sharp Slowdown in Growth’. The World Bank. June 7, 2022. Global Economic Prospects June 2022 (worldbank.org)
- Yokoi, Tomoko. 2022. ‘Funding Digital Transformation Growth in 2022.’ Forbes. February 4, 2022. Funding Digital Transformation Growth In 2022 (forbes.com)
- Blumberg, Sven, Peter Peters, Gerard Richter & Christian Stuer. 2020. ‘A practical way for CIOs to manage IT costs through the COVID-19 crisis.’ McKinsey. April 2020. a-practical-way-cios-can-manage-it-costs.pdf (mckinsey.com)
- Boulton, Clint. 2019. ‘Revenue-generating CIOs share hard-earned advice.’ CIO. January 30, 2019.
Revenue-generating CIOs share hard-earned advice - ‘State of the CIO study 2022.’ Foundry. 2022. State of the CIO Study 2022 • Foundry (foundryco.com)
- McKendrick, Joe. 2021. ‘Digital Raises Revenues, But Unevenly, Study Says.’ Forbes. September 29, 2021. Digital Raises Revenues, But Unevenly, Study Says (forbes.com)
- ‘7 in 10 businesses preparing for 2022 recession.’ Time Finance. June 22, 2022. 7 in 10 businesses preparing for 2022 recession // Time Finance News
- ‘Stagflation Risk Rises Amid Sharp Slowdown in Growth’. The World Bank. June 7, 2022.Global Economic Prospects June 2022 (worldbank.org)</a
