Votre entreprise dispose de matériel informatique de la marque Intel ? C’est un excellent choix pour votre infrastructure. Le matériel de la marque Intel bénéficie d’un support garanti par le fournisseur lui-même. L’offre de support Intel couvre un vaste panel d’équipements et de services. Les experts d’Evernex vous expliquent tout ce que vous avez besoin de savoir sur le sujet. Protégez votre infrastructure en bénéficiant du support de professionnels.
L’essentiel sur le support Intel
✅ Les services de support de la marque Intel couvrent plusieurs prestations comme l’assistance technique, l’accès à un centre de téléchargement ou encore l’accès à un forum communautaire et à des FAQ.
✅Recourir à des solutions de support vous permet de prolonger la durée de vie de vos équipements et d’en optimiser l’utilisation.
✅Evernex vous accompagne dans l’entretien de votre matériel Intel, notamment au travers de sa base de données EOSL.
Les services de support Intel
Intel propose plusieurs services de support. Les plus importants sont les suivants :
- Assistance technique en ligne et par téléphone ;
- Mise à disposition d’un centre de téléchargements : cette option vous permet d’accéder aux différentes mises à jour ;
- Accès à un forum communautaire et à des FAQ : cette fonctionnalité vous permet de trouver facilement les réponses à vos questions.
Pour contacter le support d’Intel, vous pouvez directement vous rendre sur le site internet de la marque. Vous pouvez aussi vous rendre sur une plateforme partenaire ou vous renseigner auprès d’un distributeur accrédité.
Faites confiance à nos experts
Découvrez ce qu’Evernex a à apporter à votre infrastructure Intel
Les solutions disponibles
L’offre de support d’Intel couvre un large champ de service. Les équipements de la marque Intel bénéficient tous d’une garantie. De plus, Intel a une politique de remplacement des appareils et de retour (RMA).
L’offre d’Intel se décline aussi pour les entreprises grâce à des solutions professionnelles comme Intel vPro ou encore des technologies de gestion à distance. Les professionnels peuvent ainsi accéder à un service adapté.
Enfin, Intel dispose d’une offre spécifique qui couvre ses partenaires et ses revendeurs : Intel Partner Support. Cette offre leur permet notamment d’accéder à des ressources spécifiques et leur ouvre le droit à des formations.
Pour finir, il convient de rappeler que les solutions de support d’Intel englobent un vaste panel d’équipements comme les :
- Processeurs et composants Intel
- Cartes mères et chipsets
- Solutions graphiques Intel
- Produits réseau et stockage
À quoi sert le support des équipements ?
Opter pour un support de votre infrastructure informatique est d’une importance capitale.
Premièrement, en recourant au support, vous réduisez considérablement le temps d’arrêt de vos services. En bénéficiant d’un diagnostic rapide de la part de professionnels et de solutions adaptées, vous assurez la continuité de votre activité.
Qui plus est, l’offre de mises à jour régulière participe au renforcement de la sécurité de votre infrastructure. Ainsi, bénéficier d’une offre de support vous protège contre les menaces et prolonge la durée de vie de vos équipements.
Enfin, un support informatique vous aide à optimiser les performances de vos équipements informatiques. En effet, les offres de support vous donnent accès à des conseils d’experts, mais aussi à une documentation complète et à des forums.
Evernex et vos équipements Intel
Evernex offre un service de maintenance post-garantie constructeur sur une grande gamme de fournisseurs d’équipements informatiques. Faites le choix de la maintenance avec les professionnels d’Evernex et prolongez la durée de vie de vos équipements.
De plus, Evernex dispose d’une base de données qui vous permettra de consulter la date d’EOSL de vos équipements Intel. En connaissant la date d’EOSL de vos équipements, vous êtes sûr de pouvoir bien planifier cette étape du cycle de vie de vos équipements.
Faites confiance à nos experts
Découvrez ce qu’Evernex a à apporter à votre infrastructure Intel
Questions fréquentes sur le thème “Support Intel”
Comment puis-je contacter le support Intel ?
Vous disposez de plusieurs options pour contacter le support d’Intel. Vous pouvez vous rendre directement sur le site de la marque et utiliser le chat, contacter l’entreprise par mail ou encore par téléphone.
Où trouver les fiches techniques et documentations Intel ?
Vous pouvez trouver ces documents en consultant le Resource & Documentation Center, directement sur le site Intel.