Kuala Lumpur, Malesia – [18 luglio] – Evernex, leader globale nei servizi di gestione del ciclo di vita dell’IT, è orgogliosa di annunciare l’apertura del suo nuovo hub regionale presso Menara Suezcap a Kuala Lumpur. Questa operazione strategica mira a rafforzare la nostra presenza e l’efficacia dei nostri servizi nella regione dell’Asia-Pacifico (APAC).
Posizione strategica e strutture avanzate
Situato nel cuore della vivace città, il complesso Menara Suezcap vanta una posizione impareggiabile. È servito da una vasta rete di trasporti che lo rendono un luogo privilegiato per le opportunità commerciali di tutto il mondo. La nuova sede comprende 6.000 metri quadrati di aree di lavoro all’avanguardia, progettate per supportare il nostro team in crescita e le nostre operazioni in espansione.
La struttura comprende inoltre un magazzino di 2.000 metri quadrati che ospita circa 9.500 parti di ricambio stoccate in loco. Questo sito è fondamentale per garantire una consegna rapida ed efficiente dei ricambi ai nostri clienti in tutta la regione APAC.
Potenziamento di assistenza e servizi
Il nuovo hub servirà come centro operativo principale della regione APAC, fornendo ai nostri clienti un’assistenza 24 ore su 24. Il nostro helpdesk dedicato, passato dagli 8 assistenti operativi del 2023 agli attuali 25, opera 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per garantire un’assistenza continua e tempi di risposta rapidi.
La struttura comprende inoltre un sofisticato laboratorio di prova dove i nostri ingegneri possono condurre attività di test, formazione e sviluppo. Questo laboratorio è parte integrante del nostro impegno a mantenere elevati standard di servizio e a promuovere l’innovazione nella regione.
Evernex opera a Kuala Lumpur dal 2015. Alla celebrazione dell’inaugurazione della nuova sede hanno partecipato oltre 40 nostri clienti, evidenziando le forti relazioni che abbiamo instaurato nella regione e il nostro impegno a fornire un servizio sempre all’insegna dell’eccellenza.
“Siamo entusiasti di stabilire il nostro nuovo hub presso Menara Suezcap”, ha dichiarato Ullas Simon, direttore operativo dell’area APAC.
“Questa espansione riflette il nostro impegno nella regione APAC e la nostra dedizione nel fornire un servizio impeccabile ai nostri clienti. Le strutture avanzate e la posizione strategica miglioreranno senza dubbio la nostra efficienza operativa e la fornitura di servizi.”
Alexandre Diss, Direttore Regionale ANZ e Sud Est Asiatico, ha aggiunto: “Il nuovo hub rappresenta un’importante traguardo per Evernex. Non solo rafforza la nostra presenza nella regione APAC, ma ci consente anche di migliorare il servizio verso i nostri clienti grazie a un’infrastruttura più efficiente. Non vediamo l’ora di avvalerci di queste nuove strutture per promuovere la crescita e l’innovazione.”