Un’azienda Fortune 500 ha realizzato significativi risparmi passando dal supporto IT OEM al modello TPM.
Panoramica del case study
Settore
Telecomunicazioni
Servizi
Luogo
Nord America
Il requisito
Diminuire i costi, aumentare la flessibilità e ridurre l’impatto ambientale
In qualità di provider di telecomunicazioni che fornisce servizi, dispositivi e intrattenimento a milioni di consumatori e aziende, il nostro cliente aveva l’obiettivo di ridurre i costi IT per rispondere a difficoltà derivanti da pressioni di mercato e da un’accesa competizione.
A seguito di una verifica dei costi IT, il nostro cliente a iniziato a mettere in discussione sia le spese sia l’impatto in termini di sostenibilità di rinnovare costantemente i propri asset IT hardware. Inizialmente, il cliente si affidava al produttore originale delle apparecchiature per l’assistenza non in garanzia, ma ha rapidamente compreso che i costi non erano proporzionali ai benefici. Ha perciò optato per estendere il ciclo di vita dei propri asset. Di conseguenza, si è rivolto a noi per una consulenza.
La soluzione
Una ridefinizione dell’assistenza IT che coniuga semplicità, velocità e sostenibilità
Evernex ha assegnato un team di progetto alla revisione degli obiettivi di budget deli cliente, identificando quindi gli ambienti e i prodotti post garanzia idonei per l’estensione della copertura.
La soluzione fornita:
Il risultato
Ottimizzazione dei costi e delle risorse
Il successo dell’implementazione dei servizi di manutenzione di terze parti ha consentito al cliente di mantenere un servizio specializzato riducendo la gestione dei fornitori. Questo ha permesso a sua volta di ottenere la necessaria flessibilità del budget e delle risorse.
Dopo aver testato inizialmente i nostri servizi con piccoli contratti e aver riscontrato effetti significativi, il cliente ha poi esteso i nostri servizi a varie divisioni, per centinaia di migliaia di asset.
Ampliamento del budget IT
Optando per l’assistenza TPM, il cliente è stato in grado di utilizzare i significativi risparmi ottenuti per altre necessità essenziali in una fase impegnativa per l’azienda.
SPOC multi-vendor
Scegliendo Evernex come unico punto di riferimento per tutta l’assistenza fuori garanzia, l’azienda ha potuto ottimizzare le proprie attività IT.
Informazioni su Evernex
Sostenibilità e performance per la crescita aziendale
Evernex è un leader nella fornitura globale di servizi per il ciclo di vita delle apparecchiature IT, con quarant’anni di esperienza nell’estensione della durata degli asset e nella manutenzione multi-vendor completa.
Trasformiamo i processi IT per privilegiare la crescita e la continuità aziendali con servizi innovativi che riducono l’impatto ambientale dei nostri clienti.