È un fatto incontestabile che oggi l’infrastruttura IT costituisca la base di quasi tutte le operazioni aziendali. Garantire la funzionalità e la resilienza dei sistemi è fondamentale per mantenere la produttività, migliorare la soddisfazione dei clienti e salvaguardare la continuità aziendale. Tuttavia, in un’epoca di rapidi cambiamenti tecnologici e di ambienti IT sempre più complessi, mantenere l’infrastruttura stabile e resiliente può essere un’impresa ardua. Evernex, leader mondiale nel settore TPM (Third-Party Maintenance – Manutenzione di terze parti), interviene a sostegno delle aziende, aiutandole a ridurre i costi, a prolungare la vita degli asset IT e a rafforzare la loro resilienza complessiva.
Che cos’è la TPM (Manutenzione di terze parti)?
La manutenzione di terze parti si riferisce all’assistenza hardware IT fornita da aziende indipendenti come Evernex, anziché dagli OEM (Original Equipment Manufacturer). I servizi TPM di Evernex coprono un’ampia gamma di hardware, tra cui server, sistemi di storage e dispositivi di rete, offrendo alle aziende un’assistenza continua anche dopo la scadenza delle garanzie o dei contratti di assistenza degli OEM. Lavorando con un fornitore di TPM di fiducia come Evernex, le aziende possono beneficiare di soluzioni economiche, flessibili e personalizzate che garantiscono la resilienza e la longevità della loro infrastruttura IT.
Come la TPM di Evernex migliora la resilienza dell’infrastruttura IT
- Risparmio sui costi per investimenti strategici
Uno dei vantaggi più significativi della collaborazione con Evernex per la TPM è la possibilità di ridurre significativamente i costi di manutenzione. I contratti OEM possono diventare onerosi con l’avanzare dell’età delle apparecchiature, con costi che spesso aumentano quando l’hardware si avvicina alla fine del suo ciclo di vita. Evernex aiuta le aziende a risparmiare fino al 70% sui costi di manutenzione rispetto ai contratti OEM, consentendo loro di reinvestire tali risparmi in altre aree critiche. Questi investimenti rafforzano ulteriormente la resilienza dell’IT, migliorando altri componenti vitali dell’azienda.
- Estensione del ciclo di vita dell’hardware
Solitamente gli OEM sollecitano aggiornamenti regolari dell’hardware per promuovere nuovi prodotti, spesso ben prima che le apparecchiature esistenti raggiungano la fine della loro vita utile. Un fornitore di TPM come Evernex, invece, si concentra sulla massimizzazione della longevità degli asset IT. I servizi TPM di Evernex estendono il ciclo di vita dell’hardware fornendo assistenza e manutenzione di alta qualità anche dopo la data EOSL (End Of Service Life) prevista dagli OEM. Prolungando la vita dell’hardware, Evernex aiuta le aziende a mantenere un’infrastruttura stabile e affidabile, riducendo il rischio di interruzioni causate da aggiornamenti prematuri e sostituzioni non necessarie.
- SLA personalizzati per una risposta più rapida
In ambito aziendale, i tempi di inattività sono inaccettabili. Un singolo guasto hardware può bloccare le operazioni, compromettendo i profitti e la fiducia dei clienti. Evernex offre SLA (Service Level Agreement) flessibili e adattati alle esigenze specifiche di ogni azienda. La sua rete globale di tecnici locali garantisce tempi di risposta rapidi e un’assistenza 24/7, grazie a una presenza capillare in oltre 165 paesi. Questo impegno per una rapida risoluzione e un servizio di alta qualità assicura che l’infrastruttura IT di ciascun cliente sia sempre resiliente, riducendo al minimo i tempi di inattività e assicurando il regolare funzionamento dell’azienda.
- Supporto IT semplificato grazie alla competenza multi-vendor
La gestione di un ambiente IT con hardware di diversi OEM può essere complessa e inefficiente, con conseguenti ritardi nella risoluzione di problemi critici. Evernex offre un’assistenza multivendor, consolidando i servizi di manutenzione di diversi produttori in un unico contratto di servizio semplificato. Con Evernex come unico punto di contatto per la manutenzione di tutto l’hardware IT, le aziende possono ridurre la complessità, garantire un’assistenza coerente per tutti i sistemi e migliorare la resilienza generale dell’IT.
- Promozione della sostenibilità e delle pratiche IT ecologiche
Evernex è fortemente impegnata a promuovere la sostenibilità attraverso i suoi servizi. Prolungando la vita delle apparecchiature IT, Evernex contribuisce a ridurre i rifiuti elettronici, minimizzando l’impatto ambientale derivante dalle frequenti sostituzioni di hardware. Questo approccio di economia circolare garantisce alle aziende la possibilità di mantenere aggiornati i propri sistemi IT riducendo al contempo l’impronta di carbonio. Dal momento che la sostenibilità sta diventando sempre più importante per la responsabilità e la resilienza aziendale, collaborare con Evernex aiuta le aziende a sostenere i propri obiettivi ambientali, garantendo al contempo l’affidabilità della propria infrastruttura.
Il ruolo di Evernex nel ripristino di emergenza e nella mitigazione dei rischi
Evernex svolge inoltre un ruolo fondamentale nell’aiutare le aziende a prepararsi e a risolvere le emergenze IT, siano esse dovute a guasti hardware, disastri naturali o cyberattacchi. Grazie all’ampio inventario di parti di ricambio ricondizionate (con il programma SPaaSTM, Spare as a Service) e alle capacità logistiche globali, Evernex garantisce la disponibilità di parti di ricambio quando e dove sono più necessarie. I tempi di risposta rapidi e l’assistenza tecnica 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sono componenti essenziali di una solida strategia di ripristino d’emergenza, che consente alle aziende di superare rapidamente le interruzioni impreviste. Collaborando con Evernex, le aziende possono migliorare i loro piani di mitigazione del rischio, assicurando che la loro infrastruttura rimanga resiliente e pienamente operativa durante le crisi.
Evernex – Un partner di fiducia per la resilienza IT
Costruire un’infrastruttura IT resiliente non significa solo prevenire i guasti, ma anche sviluppare un approccio strategico che consenta ai sistemi di adattarsi alle mutevoli esigenze aziendali, di superare le interruzioni e di continuare a funzionare in modo affidabile nel tempo. I servizi di manutenzione di terze parti di Evernex offrono una soluzione economica, flessibile e sostenibile che non solo prolunga la vita dell’hardware IT, ma rafforza anche la resilienza complessiva dell’infrastruttura aziendale.
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