Desde el inicio de la pandemia de COVID-19, muchos departamentos de TI se enfrentan a una doble presión: la primera está relacionada con los costes y la segunda con la aceleración de la transformación digital.
Para liberar presupuesto, las empresas pueden optimizar sus procesos, innovar o reducir su gasto actual. Sin embargo, a pesar de muchos esfuerzos, la evidencia es clara: el potencial de ahorro y optimización sigue sin aprovecharse en las empresas.
Además de identificar las mejores prácticas, nuestro estudio “Las acciones que los líderes de TI están realizando ante la incertidumbre económica y la digitalización “, realizado por analistas de Evernex con 359 encuestados, destaca cómo aprovechar las oportunidades de Big Data para su empresa.
Resultados de la encuesta
La encuesta fue realizada con profesionales de TI en funciones de gestión, operaciones y de ventas de empresas de diversos tamaños e industrias, por lo que nos permitió arrojar resultados significativos.
De las tres cuartas partes de los encuestados que dijeron que su empresa se había visto afectada por la pandemia y la posterior crisis económica, un tercio había sufrido recortes presupuestarios.
Mientras que alrededor del 60% de los encuestados dijo haber invertido tanto o más en su infraestructura de TI en 2020 que en 2019. Un dato sorprendente, ya que el 62% de los encuestados considera que los esfuerzos de los equipos de gestión para reducir los costes de hardware y TI son altos o muy altos.
Las infraestructuras son cada vez más complejas y duraderas
Hay una tendencia creciente a la heterogeneidad en los equipos utilizados en los centros de datos: desde 2019, el 21% de los encuestados en un cuestionario de Technogroup, una empresa de Evernex, respondieron “no” cuando se les preguntó sobre el uso de equipos de varios proveedores. Por el contrario, el cuestionario de 2020 muestra que esta cifra ha descendido al 11%, mientras que el 78% de los encuestados afirma utilizar activos de más de siete fabricantes diferentes. La mayoría (60%) utiliza ahora hasta cinco proveedores. Esto implica la necesidad de socios externos para operar los centros de datos, además del propio personal, como informó un tercio de los participantes en la encuesta.
Además, los equipos se utilizan ahora durante mucho más tiempo que los períodos estipulados por los fabricantes de equipos originales (OEM). Aunque la vida útil establecida por el OEM suele ser de cinco años, los equipos suelen utilizarse durante mucho más tiempo, como los servidores o los sistemas de almacenamiento. Si el 56% de los encuestados afirmaron que utilizaban los servidores más allá de su fecha de fin de vida, en 2020, casi el 68% de los encuestados confiaba en utilizar los activos de sus centros de datos más allá de la fecha de fin de vida establecida por el fabricante.
Sólo el 23% de ellos utiliza los equipos de acuerdo con estos periodos estipulados. Y un poco menos del 2% utiliza los periodos de garantía establecidos por el fabricante para definir la vida útil del equipo.
Todo esto explica que el 68% utilice “parcialmente” el periodo de contrato de servicio con los distintos fabricantes y plantea la siguiente cuestión: ¿Quién es el responsable del mantenimiento de los equipos?
Cuanto más compleja y heterogénea sea la infraestructura informática, mayor será el nivel de conocimientos técnicos necesarios para garantizar el buen funcionamiento de cada modelo y entender el funcionamiento de cada marca.
Sin embargo, en el contexto de la recuperación económica y la escasez de talentos, es muy difícil contratar a los especialistas necesarios en el interno para ofrecer un servicio técnico las 24 horas para los sistemas críticos.
Mantenimiento por terceros: el camino hacia la optimización
El 76% de los participantes dijo que estaría abierto a trabajar con un proveedor de mantenimiento de terceros (TPM) para prolongar la vida del hardware más allá de la garantía del fabricante, manteniendo la calidad de sus operaciones de TI.
Y aunque casi el 83% de las empresas buscaba soluciones para el mantenimiento de sus sistemas, sólo el 39% recurrió al TPM.
Como proveedor líder de Mantenimiento por Terceros, Evernex tiene la solución: una oferta de mantenimiento bajo demanda y personalizable para infraestructuras globales y de múltiples proveedores, con un ahorro de hasta el 70% en comparación con los fabricantes de equipos originales.
Evernex ofrece una serie de servicios que incluyen la gestión de piezas de repuesto, el reciclaje, la eliminación segura de datos, el traslado y la reubicación de centros de datos, la reparación de bibliotecas, el arrendamiento de hardware y las soluciones de financiación. Nuestra estructura permite optimizar los costes, mejorar el rendimiento de las inversiones y la sostenibilidad, contribuyendo a la economía circular. Para saber más, descargue nuestro folleto.
