IT-Wartung für Ihr
Rechenzentrum

Möchten Sie die Lebensdauer Ihrer IT-Assets im Rechenzentrum signifikant verlängern - und gleichzeitig bis zu 70 Prozent der regulären Wartungskosten einsparen? Dann ist Third-Party Maintenance (TPM) eine interessante Lösung für Sie.

Übersicht 

Data Center Maintenance: Die Wartung von Rechenzentren

Third-Party Maintenance, kurz TPM, ist ein herstellerunabhängiger Hardware-Support-Service. TPM ermöglicht die Wartung Ihrer IT-Assets auch über den Ablauf der Herstellergarantie hinweg – für eine deutlich verlängerte Lebensdauer Ihrer Hardware.

tpm

Optimieren Sie Ihre IT-Strategie mit TPM

Einsparungen, optimierter Komfort und deutlich mehr Leistung: Third-Party Maintenance bietet zahlreiche Vorteile.

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Freuen Sie sich über Kosteneinsparungen

Senken Sie Ihre IT-Wartungs- und Supportausgaben um bis zu 70 Prozent im Vergleich zu den Kosten, die im Falle einer Herstellerwartung anfallen würden. 

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Setzen Sie auf Qualität

Erhalten Sie hochwertigen Service und fachkundigen Support von zertifizierten Multi-Vendor-Technikern und Ingenieuren.

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Profitieren Sie von mehr Komfort

Vereinfachen Sie Ihre IT-Wartung mit einem einzigen Vertrag und einem festen Ansprechpartner und setzen Sie so intern wertvolle Zeit und Ressourcen frei.

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Unterstützen Sie Nachhaltigkeit

Indem Sie die Lebensdauer Ihrer IT-Geräte verlängern, tragen Sie dazu bei, die Entstehung von Elektroschrott zu verringern und die Herstellung von Neuware sowie die damit verbundenen Emissionen zu vermeiden.

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dell emc
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hitachi
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Arista
Supermicr
Overland Tandberg
Quantum
Juniper
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Multi-Vendor-Support

Unterstützung aller gängigen Marken

Unsere Expertise im Bereich Multi-Vendor-Lösungen erstreckt sich auf alle marktführenden Hersteller. Wir verkaufen, vermieten und warten branchenführende Assets und Systeme einer breiten Palette von Marken.

Alle Hersteller anzeigen

Unterstützte Geräte 

Kosteneffektive Hardware-Unterstützung durch zertifizierte Servicetechniker

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Serverwartung

Damit die Server reibungslos funktionieren, werden sie von uns überwacht. So finden und verhindern wir Probleme, die zu Ausfallzeiten führen könnten, rechtzeitig.

Storagewartung

Wenn wir die Storagewartung für Sie übernehmen, können Sie sämtliche Verträge, die Sie mit verschiedenen Herstellern haben, in einem einzigen Servicevertrag zusammenfassen. Das ist nicht nur deutlich komfortabler, sondern spart auch Geld.

storage

Wartung von Bibliotheken  (Libraries)

Ein sicherer und effizienter Zugriff auf Datenbibliotheken ist für jedes Rechenzentrum unerlässlich. Unsere Teams und Library Speichermedien ermöglichen es Rechenzentren, sich schnell von Störungen und Ausfallzeiten zu erholen.

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Netzwerkwartung

Unsere Spezialisten und lokalen Engineeringteams helfen bei der Diagnose von Problemen. Hardwareausfälle können vielfach vermieden werden und der Geschäftsbetrieb wird nicht gestört.

Service Level Agreement (SLA)

Erstellen Sie eine maßgeschneiderte SLA für Ihre ganz individuellen Anforderungen und Ihr jeweiliges Budget. Oder nutzen Sie auf Wunsch gerne eines unserer Standard-SLAs.

SLA DEAntwortspanne (telefonisch) Telefonische Erreichbarkeit Vor-Ort-Intervention Reparaturzeit
Bronze 24/7 24 x 72h 24 x 7Kritisch: 24h 
Stark: 48h 
Schnellstmöglich
(maximal 3 Tage)
Bronze BD & H Geschäftszeiten Nächster Werktag Geschäftszeiten Kritisch: 24h 
Stark: 48h 
Schnellstmöglich
Platin 24 x 715min24 x 72hKritisch: 6h 
Stark:   12 Werktage 
Geringfügig:   3 Werktage
Gold  24 x 730 min24 x 74hKritisch: 12h 
Stark:   24 Werktage 
Geringfügig:   7 Werktage
Silber 24 x 71h 24 x 7Kritisch: 24h 
Stark: 48h 
Kritisch: 12h 
Stark:   3 Werktage 
Geringfügig:   14 Werktage
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Setzen Sie sich noch heute mit unseren Experten in Verbindung

Holen Sie das Maximum aus Ihrer IT heraus

Kontaktieren Sie uns gern!
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Kundenportal 

Wir unterstützen Ihr Business

Evernex CARE ist unser benutzerfreundliches Portal, über das Sie Zugang zu Servicetickets und Geräteinformationen erhalten. 

Die wichtigsten Zahlen 

Gute Gründe für die Third-Party-Maintenance Ihrer IT durch Evernex

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weltweite Lagerstandorte

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Anteil der SLA-Zusagen

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Systeme gewartet

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herstellerübergreifend zertifizierte Techniker sind weltweit für uns im Einsatz
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Zuverlässige Wachsamkeit

ASR-Überwachung - ein beruhigendes Gefühl

Um Ihre Systeme zu schützen und Ausfallzeiten zu minimieren, bieten wir an, Ihre Systemwiederherstellungen automatisch zu überwachen. Unsere Techniker beobachten Ihre Hardware proaktiv, um Anomalien oder potenzielle Probleme zu erkennen. So können wir Maßnahmen ergreifen und Störungen Ihrer Geschäftsabläufe effektiv verhindern.

Nachhaltigkeit 

Senken Sie Ihren
CO2-Fußabdruck 

Die Vorteile von TPM beschränken sich nicht nur auf Einsparungen und Komfort. Indem Sie die Lebensdauer Ihrer IT-Assets durch eine gewartete Hardware verlängern, reduzieren Sie gleichzeitig Ihren CO2-Fußabdruck. Schließlich entsteht so weniger Elektroschrott und die mit der Herstellung neuer Geräte verbundenen Emissionen können reduziert werden.

Mehr erfahren
maintanance
TPM vs OEM
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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wartung von Rechenzentren

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Wie schnell kann ich meine IT-Assets unter Vertrag nehmen lassen?

Je nach Ihren individuellen Bedürfnissen können wir Ihre IT-Assets binnen weniger als (ASK) unter Vertrag nehmen.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und besprechen Sie Ihre Wünsche mit einem unserer Experten.    

Wie lang ist die Mindestvertragslaufzeit?

Für unsere Verträge gibt es keine Mindestlaufzeit. So können Sie flexibel entscheiden, ob unser Service das Richtige für Sie und Ihr Unternehmen ist, ohne dass Ihnen zusätzliche Gebühren für eine vorzeitige Vertragskündigung entstehen. 

Wie verwalten Sie IT-Assets unter Garantie?

Wir bieten unseren Service auch für IT-Assets an, die sich noch in der Garantiezeit des Originalgeräteherstellers (OEM) befinden. Dieser Service wird in Übereinstimmung mit Ihrem maßgeschneiderten SLA erbracht. Evernex erbringt seinen unabhängigen Wartungsservice immer vollkommen losgelöst vom Originalgerätehersteller.

Wie garantiert Evernex die Qualität seiner Ersatzteile?

Alle Ersatzteile, die wir im Rahmen unserer Third-Party Maintenance anbieten, werden in unseren hochmodernen Anlagen aufgearbeitet und strengen Qualitätstests unterzogen. Das ist uns Ihr Vertrauen wert.

Ich habe ein Problem mit einem Server, der nicht im Wartungsvertrag enthalten ist. Wie kann Evernex mir an dieser Stelle helfen?

Um das Problem Ihres Servers zu lösen, führen wir zunächst eine Remote-Troubleshooting-Sitzung durch, um mehr über die Art des Problems herauszufinden. Mit diesen Informationen unterbreiten wir Ihnen dann einen Kostenvoranschlag, bevor wir das notwendige Fachpersonal und die erforderlichen Ressourcen organisieren, um das Problem im Übereinstimmung mit Ihrem SLA zu beheben.

Kontaktieren Sie uns

Nehmen Sie noch heute Kontakt mit unseren Experten auf

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